Stajati kao Wonder Woman daje vam samopouzdanje. Lažljivci puno pomiču oči. Prekrižene ruke znače da se netko brani. Položaj nogu signalizira moć i dominaciju. Većina nas je naišla na ovakva općeprihvaćena uvjerenja o govoru tijela. Mnogi od nas čak ih i koriste, svjesno ili podsvjesno, za razumijevanje i snalaženje u društvenim i profesionalnim situacijama. Postoji samo jedan problem sa svakodnevnim razumijevanjem govora tijela: većina je pogrešna.
Razumijevanje statični naspram dinamičnog govora tijela
Geoff Beattie, profesor psihologije, u svome objašnjenju cilja na tradicionalne vodiče za govor tijela koji objašnjavaju kako koristiti određene položaje za signaliziranje određenih osobina ili osjećaja. Ti bi vodiči mogli reći da sjedenje u poluležećem položaju s raširenim nogama čini da ispadnete “muževni”, na primjer.
Problem s ovim vodičima, prema Beattieju, jest taj što su “puni statičnih slika govora tijela učinkovitih ‘komunikatora’ — a to je jedan temeljni problem, jer je govor tijela dinamičan: tijelo je u pokretu.”
Mnogi ljudi pristupaju temi učeći popis fiksnih znakova, ali znanost kaže da se govor tijela može razumjeti samo u kontekstu, prenosi Inc. Raširene noge ili prekrižene ruke na jednom mjestu mogu značiti nešto potpuno drugačije od raširenih nogu ili prekriženih ruku na drugom. Ako stvarno želite nešto naučiti iz nečijeg govora tijela, morate promatrati situaciju u cjelini.
Zapamtite da je kontekst ključan
Beattie daje primjer lažnih naspram pravih osmijeha. Ljudima se često govori da lažni osmijeh možete prepoznati po očima. Pravi osmjesi aktiviraju očne mišiće, a lažni ne. Ovo nije potpuni mit. Zaista više skupljamo oči kada smo iskreno sretni. Ali samo promatranje ovog jednog “pokazatelja” dat će vam mnogo manje korisnih informacija od promatranja cijelog lica u pokretu i onoga što se oko njega događa.
Lažni, maskirani osmijeh naglo napušta lice, kao što je pokazao američki psiholog Paul Ekman u svojim pionirskim eksperimentima povezujući emocije i izraze lica. Dakle, da biste točnije dekodirali izraze lica, morate se usredotočiti na ono što se događa kada lažni osmijeh nestane. Vrlo je kratak, ali može otkriti mnogo toga.
Geoff Beattie, profesor psihologije
Slično tome, možete puno naučiti iz onoga što ljudi rade rukama dok govore. Ali samo ako obratite pažnju i na njihove riječi i na njihove geste i na to kako se slaže jedno s drugim.
“Kada ljudi govore, često čine spontane i nesvjesne pokrete rukama koji ilustriraju sadržaj onoga što govore”, objašnjava Beattie. Ako primijetite kada te geste ne odgovaraju njihovim riječima može vam otkriti mnogo toga.
“Govornik bi mogao reći ‘moj partner i ja smo jako bliski’, ali njihove ruke ukazuju na značajan jaz, a ne na bliskost. Druga osoba kaže ‘Imam vrlo visoke ambicije’, ali njihova se ruka ne diže toliko daleko, što vi očekivao da se osoba doista tako osjeća”, navodi Beattie kao primjere.
Kada su riječi i geste u sukobu, češće su ruke te koje govore istinu.
Odbacite teška i brza pravila i otvorite oči
Ne radi se o tome da nema informacija koje bi se mogle izvući iz nečijeg položaja ruku ili nogu, ili iz točnog rasporeda nečijih crta lica. Nije ni da ne možete „hakirati“ svoj govor tijela kako biste promijenili način na koji vas drugi doživljavaju. Radi se o tome da popis pravila nije dovoljan.
Za točno tumačenje govora tijela potrebno je promatrati nečije geste, ali i promatrati njihove riječi i kontekst okoline.
Samo gledajući cijelu sliku možete doista razumjeti značenje govora tijela.
