Njemački željeznički operater Deutsche Bahn prošle je godine isplatio gotovo 197 milijuna eura na ime odštete za kašnjenja i otkazivanja, izvijestila je državna tvrtka u nedjelju u Berlinu.
Tijekom godine podneseno je oko 6,9 milijuna zahtjeva. U 2023. godini 5,6 milijuna zahtjeva rezultiralo je isplatama u ukupnom iznosu od 132,8 milijuna eura.
Govoreći za visokotiražne novine Bild, glasnogovornik tvrtke je rekao: “Ako je vlak kasnio, a naši putnici imaju pravo na odštetu, mi to isplaćujemo bez svađe. A duga kašnjenja dovode do visokih isplata odštete.”
Prema državnom Deutsche Bahnu, 80% kašnjenja bilo je zbog starosti i preopterećene infrastrukture.
Više od trećine međumjesnih željezničkih usluga prošle godine nije bilo točno, s 37,5% dolazaka koji su kasnili više od 5:59 minuta. Brojka je implicirala najlošiju ocjenu točnosti u najmanje 21 godinu.
Glasnogovornik je primijetio da su radovi na obnovi u tijeku. Deutsche Bahn planira temeljitu obnovu 41 koridora s velikim prometom do 2030. godine.
“DB ima za cilj podići točnost svojih međugradskih ekspresnih usluga na 75% do 80% do kraja 2027.”, rekao je glasnogovornik.
