Pri predviđanju pobjednika na pitch natjecanjima, često se zanemaruju važnost neverbalne komunikacije i govor tijela. Na jednom događaju u Beču, gdje je sudjelovalo 2500 poduzetnika, stručnjaci su se fokusirali na analizu reakcija sudaca umjesto na same ideje. Iako su svi očekivali da će prognoza biti temeljenija na sadržaju pitcha, njihova analiza mikroizraza sudaca pokazala je točnost njihove procjene pobjednika, jer je neverbalna komunikacija snažno korelirala s uspjehom natjecatelja.
Analiza pitch natjecanja i predsjedničkih izbora
Kasnije, tijekom iste godine, tim je imao zadatak analizirati neverbalnu komunikaciju samih natjecatelja. Rezultati su pokazali da su najuspješniji poduzetnici imali prosječnu ocjenu od 8,3 na ljestvici od 15. Ljestvica je temeljena na pozitivnim signalima poput smiješka, kontakta očima i samouvjerenih pokreta. Natjecatelji koji su pokazivali nervozne geste ili ukočenost postigli su znatno niže ocjene. To potvrđuje da pozitivan govor tijela može značajno utjecati na uspjeh.
Slična istraživanja provedena su i u političkom kontekstu, primjerice tijekom predsjedničkih izbora u SAD-u 2012. godine, gdje je Barack Obama izazvao snažnije pozitivne reakcije nego njegov protukandidat, Mitt Romney. Obama je redovito koristio otvorene, pozitivne geste, dok je Romney davao negativne neverbalne signale, što je smanjilo njegovu uvjerljivost među biračima.
Ključni neverbalni signali samouvjerenosti i autoriteta
Uspješni lideri često koriste određene položaje i geste koje signaliziraju samouvjerenost i kontrolu. Jedan od poznatih primjera je “Clintonova kutija”, kojom je Bill Clinton kontrolirao svoje geste kako bi izgledao uvjerljivije. Također, gestikuliranje kao da držite košarkašku loptu često se koristi kao znak samopouzdanja, dok piramidalne ruke signaliziraju mirnoću i sigurnost.
Drugi učinkoviti položaji uključuju široki stav (pokazatelj snage i stabilnosti) te geste sa dlanovima okrenutim prema gore ili prema dolje, koji simboliziraju iskrenost i autoritet. Takve geste često koriste utjecajne osobe poput Oprah Winfrey i Baracka Obame kako bi povećale svoju utjecajnost na publiku.
Vježbe za poboljšanje govora tijela u svakodnevnoj interakciji
Za one koji žele poboljšati svoju neverbalnu komunikaciju, preporučuje se snimiti vlastitu prezentaciju i pregledati je bez zvuka. Ova vježba omogućava uvid u vlastite geste i pokrete te pomaže u njihovom usavršavanju. Također, važno je prakticirati pred ogledalom ili s prijateljima dok se ne postigne prirodan osjećaj u govoru tijela.
Ove tehnike korisne su ne samo u formalnim prezentacijama, već i u svakodnevnoj interakciji, bilo da se radi o razgovoru sa šefom ili klijentom. Neverbalna komunikacija može igrati ključnu ulogu u tome kako vas drugi doživljavaju i kako reagiraju na vaše poruke.
Izvor: Harvard Business Review; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
