Microsoft će američkim saveznim regulatorima platiti 20 milijuna dolara nakon što je otkriveno da je nezakonito prikupljao podatke o djeci koja su otvorila Xbox račune.
Savezna komisija za trgovinu (FTC) postigla je nagodbu s Microsoftom, koja između ostalog uključuje i povećanu zaštitu za djecu igrače.
Među ostalim kršenjima, FTC je utvrdio da Microsoft nije obavijestio roditelje o svojim pravilima prikupljanja podataka. Sličan optužbu dobio je i Amazon prošlog tjedna zbog svojih Echo uređaja.
FTC je priopćio da je Microsoft prekršio Zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu time što nije ispravno dobio pristanak roditelja. I zato što je, za račune stvorene prije 2021., zadržao osobne podatke o djeci mlađoj od 13 godina dulje nego što je potrebno.
Zakon zahtijeva da internetske usluge i web stranice namijenjene djeci dobiju privolu roditelja i obavijeste roditelja o osobnim podacima koji se prikupljaju o njihovom djetetu.
Prikupljanje podataka
Korisnici Xboxa moraju stvoriti račun za korištenje određenih usluga, prenosi BBC. Podaci kao što su puno ime, adresa e-pošte i datum rođenja prikupljaju se kao dio postavki računa. Prilikom prikupljanja osobnih podataka, kao što je djetetov telefonski broj, Microsoft nije tražio dopuštenje roditelja.
Od 2015. do 2020. Microsoft je, ponekad godinama, zadržavao podatke iz postavljenog računa. Čak i kada roditelj nije uspio dovršiti proces, stoji u priopćenju FTC-a.
Tvrtka također nije obavijestila roditelje o svim podacima koje je prikupljala, uključujući profilnu sliku korisnika. A te su podatke distribuirali trećim stranama.
Nažalost, nismo ispunili očekivanja kupaca i predani smo poštivanju naredbe kako bismo nastavili poboljšavati naše sigurnosne mjere. Vjerujemo da možemo i trebamo učiniti više, i ostat ćemo postojani u našoj predanosti privatnosti i sigurnosti naše zajednice.
Dave McCarthy, CVP Xbox Player Services
Kao dio nagodbe, Microsoft također mora uvesti nove sigurnosne zaštite za djecu. To uključuje održavanje sustava za brisanje svih osobnih podataka nakon dva tjedna ako se ne dobije pristanak roditelja. Nalog mora odobriti savezni sudac prije nego što stupi na snagu.
Prošli tjedan Amazon je pristao platiti 25 milijuna dolara nakon što je FTC utvrdio da je godinama čuvao osjetljive podatke, uključujući glasovne snimke djece. Amazonova jedinica Ring za kameru na vratima također je pristala isplatiti 5,8 milijuna dolara nakon što je zaposlenicima omogućila neograničen pristup podacima kupaca.
