Američki lanac kafeterija Starbucks mijenja pravila za svoje objekte u Sjevernoj Americi. Naime, prethodno su pravila dozvoljavala ljudima da borave u kafeteriji čak i u slučaju da ništa ne naruče.
Promjene će stupiti na snagu 27. siječnja, predstavljaju preokret u odnosu na politiku uvedenu prije šest godina. Ona je dozvoljavala ljudima da se zadržavaju na prodajnim mjestima Starbucks-a, bez konzumacije proizvoda. Također, dozvoljeno je bilo da koriste toalete bez obaveze da konzumiraju prizvode, prenosi BBC.
Izmjena strategije i pravila dio je “povratka u Starbucks”, plana koji je najavio novi šef kompanije Brian Niccol. On pokušava da se izbori sa smanjenom prodajom.
Najveći svjetski lanac kafeterija kaže da je njegov novi kodeks ponašanja, koji se također bavi zabranom pušenja i unošenja alkohola u objekte, usresređen na to da mjesta za prodaju budu prijatnija.
“Primjena kodeksa ponašanja u kafeterijama je praktičan korak koji nam pomaže da damo prioritet našim klijentima koji troše novac kod nas. Želimo im ponuditi sve uvjete da sjede i uživaju u našim interijerima i proizvodima”, rekao je glasnogovornik Starbucks-a.
Kompanija je saopćila da će nova pravila biti istaknuta u svakom objektu. Osoblju će biti naloženo da zamoli svakoga ko prekrši kodeks ponašanja da ode. Zaposleni će moći pozvati policiju ako to bude potrebno, navode Nezavisne.
