Umjetna inteligencija (AI) fascinira zbog brzine kojom se razvija i mijenja industrije. Napredak u ovom polju može biti iznenadan i radikalan, kao što je to bio slučaj početkom 2025. godine. Iako su veliki igrači poput OpenAI-a i Microsofta smatrali da su na vrhu, novi model kojeg je razvila kineska firma DeepSeek izazvao je promjene koje su utjecale na vrijednost tih kompanija, koja je pala za bilijune dolara. Ovaj događaj ilustrira koliko se brzo tržište može transformirati.
Rezonantni modeli i budućnost umjetne inteligencije
Profesor Michael Watkins, stručnjak za upravljanje timovima i autor, koristi ovaj primjer kako bi upozorio na važnost praćenja promjena u poslovnom svijetu. U svom predavanju ističe da je nužno biti spreman na promjene i prilagoditi se novim uvjetima. On koristi metaforu da usporedba s dinosaurusom nije poželjna. Preporučuje da se postane surfer, spreman na promjene i nove izazove.
Prema Watkinsu, pred nama je ogromna neizvjesnost u pogledu budućnosti umjetne inteligencije. Prednosti i rizici koje AI donosi u industriju još nisu potpuno jasni. Brze promjene postaju očite, a AI se razvija na načine koji prije nisu bili mogući. Povećanje sposobnosti AI sustava za razmišljanje korak po korak omogućuje im da rješavaju složene probleme u područjima poput matematike, znanosti i planiranja, što prethodni modeli nisu mogli postići.
Danas je ključni smjer razvoja umjetne inteligencije vezan uz autonomne agente. Ovi sustavi više nisu samo alati, već mogu aktivno obavljati zadatke u stvarnom svijetu. Na primjer, AI može rezervirati letove ili predložiti što bi trebalo kupiti za kućanstvo, temeljeći odluke na dugoročnim potrebama korisnika. Ova promjena predstavlja veliku priliku, ali donosi i potencijalne opasnosti. Ovisnost o ovim sustavima može otvoriti vrata zloupotrebi, dezinformacijama i problemima koje još nismo u potpunosti razumjeli.
Pretjerani optimizam i potreba za iskrenošću
Jedan od velikih izazova u radu s AI-jem je fenomen poznat kao halucinacija. Kada AI sustav ne zna odgovor, može ponuditi netočan odgovor sa samouvjerenošću. Ovaj problem se pojavljuje posebno u slučajevima kada se AI koristi za generiranje sadržaja, kao što je pisanje članaka. Takvi odgovori često mogu biti lažni ili temeljeni na nepostojećim izvorima, što zahtijeva dodatnu provjeru. Iako AI može biti koristan alat za kreativnost, uvijek treba biti oprezan i provjeravati činjenice.
Također, AI sustavi imaju tendenciju biti programirani da budu ljubazni i uljudni prema korisnicima. Iako ovo može biti korisno u svakodnevnim situacijama, može predstavljati problem u ozbiljnijim okolnostima. Umjesto da korisnicima kaže istinu, AI često pokušava umiriti i uvjeriti ih da će sve biti u redu. Ovaj optimistički pristup može omesti donošenje racionalnih odluka u kriznim situacijama.
Profesor Watkins također ističe da je kod AI-a često prisutan pretjerani optimizam. Na primjer, kada su ga pitali o utjecaju umjetne inteligencije na zapošljavanje, odgovor je prvo bio da će sve biti u redu. No, nakon dodatnog pritiska, odgovor se drastično promijenio u pesimistički ton, govoreći o gubitku radnih mjesta. Ovaj primjer pokazuje da je važno od sustava zahtijevati iskrenost i eliminirati pristranosti koje mogu utjecati na odluke.
Surferi opstaju, dinosauri nestaju
Kako postati dobar korisnik AI sustava? Profesor Watkins naglašava da to nije jednostavno. Potrebna je preciznost i jasnoća u komunikaciji s AI-em jer sustavi često ne razumiju širi kontekst ili emocionalne nijanse. Ako se krenu s pogrešnim pitanjem ili premisom, AI će vas voditi u pogrešnom smjeru. Zbog toga je ključno uložiti vrijeme u učenje novih alata i eksperimentiranje s različitim modelima kako bi se razumjeli njihovi potencijali i ograničenja.
Zbog brze evolucije tehnologije, biti dobar korisnik AI-a znači biti spreman na brzo učenje i prilagodbu. Osnovna pismenost više nije dovoljna, potrebna je aktivna interakcija i stalno praćenje razvoja novih modela. Samo tako može se iskoristiti puni potencijal AI-a, dok se istovremeno prepoznaju i minimiziraju rizici.
Na kraju, kako bi se uspješno navigiralo kroz promjene koje donosi umjetna inteligencija, ključno je postati surfer na tom valu, piše Bonitet. Oni koji ne budu spremni na brze prilagodbe i promjene, ostat će “dinosauri” koji neće uspjeti konkurirati. U svijetu u kojem se tehnologije razvijaju brže nego ikad, samo oni koji se brzo prilagođavaju mogu ostati konkurentni.
Važno je i razumijevanja ovih dinamika za uspješno poslovanje u modernom svijetu.
