“U svojih 30+ godina izgradnje poduzeća vidio sam mnoge promjene u poduzetničkom ekosustavu“,rekao je Erick Slabaugh, član Organizacije poduzetnika (EO) u Seattleu i bivši član Globalnog upravnog odbora EO-a, serijski je poduzetnik, član odbora i savjetnik. Ponekad se čini da je jedina konstanta u poduzetništvu sama promjena. Ovaj poduzetnik je za Inc govorio o 5 načela poduzetničkog uspjeha.
U ranim dvadesetima Erick Slabaugh je preuzeo obiteljsku tvrtku koja je grcala u dugovima i jurila prema katastrofi. Naučio je kako biti poduzetnik na teži način, usmjeravajući posao – polako, korak po korak – prema uspjehu.
Proces, u kombinaciji s učenjem koje se skupljalo tijekom vremena, pomogao mu je, kaže, shvatiti pet ključnih poslovnih načela koja odolijevaju testu vremena. Slijeđenje ovih načela omogućilo mu je da juri za svojim snovima. Možda vam mogu pomoći i na vašem putu.
1. Spore i postojane pobjede
Tijekom godina upoznao sam tisuće izvrsnih poduzetnika, kaže Erick. Osim strasti, većina ima jednu zajedničku osobinu: nemilosrdnu želju za ubrzanjem. Razumijem. Ja sam to doživio. Krajolik poslovanja, medija i kulture ne pomaže našim unutarnjim dijalozima. Ponekad se čini kao da svaki poduzetnik eksplodira s rastom preko noći, na naslovnicama na svakom koraku. Zaboravljamo da je Walmartov uspjeh preko noći došao nakon više od 20 godina sporog rasta ili da je nevjerojatna zarada Amazona došla nakon gotovo desetljeća zapanjujućih gubitaka i povezanih ulaganja.
Stvarnost je manje vrijedna vijesti i mnogo manje blistava, ali impresivna: za većinu poslovnih uspjeha potrebne su godine dosljednog napornog rada iza kulisa da bi došli tamo gdje žele.
Vidio sam tvrtke koje pokušavaju prebrzo rasti i brzo nailaze na zid. Prenaprežu se financijski i operativno i izgaraju. To nije održivo – i obično vodi u silaznu spiralu. Dosljedan, stabilan rast temeljen na ponovljivim i održivim procesima koji omogućuju razmjere dovest će do dugoročnog uspjeha.
2. Mali detalji su važni
Bitka kod Hastingsa izgubljena je zbog jednog malog detalja: čavla. Postoji poznata pjesma o tome:
“Zbog nedostatka čavala izgubljena je cipela; Zbog nedostatka cipele izgubljen je konj; Zbog nedostatka konja izgubljen je jahač; Zbog nedostatka jahača bitka je izgubljena; Zbog neuspjeha bitke kraljevstvo je izgubljeno – sve zbog nedostatka čavla za potkovu!”
Mali čavli koji su držali potkovane konje bili su zanemareni i kao rezultat toga bitka je izgubljena. Parabola se može činiti nategnutom, ali često male nepoduzete radnje dovode do značajnih problema.
Odgađanje sitnih detalja može dovesti do katastrofe. To može biti svakodnevno poput ispravnog podnošenja papirologije ili jednako važno poput slanja poruke zahvale klijentu.
Možda nećemo vidjeti trenutni učinak, ali s vremenom detalji čine veliku razliku. Oni govore o našoj predanosti kvaliteti, integritetu i promišljanju stvari – u potpunosti i ozbiljno. Male stvari s vremenom grade povjerenje i vjerodostojnost.
3. Izgradite čvrste, učinkovite, skalabilne sustave
Kao dijete, moj djed je ispričao vrlo vrijednu lekciju o izgradnji čvrstih temelja, kaže Erick. Rekao bi da ako izgradimo nasip od 3 metra i voda poraste na 4 metra, cijeli bi grad poplavio, a mi bismo potrošili sve što imamo na nasip. Alternativno, da smo izgradili nasip od 5 metara, a voda narasla na 4 metra, uzalud bismo potrošili onaj 1 metar nasipa – ali grad bi bio siguran i nitko ne bi mario za taj dodatni trošak.
Ova analogija pomaže i mojim klijentima i menadžerskom timu u donošenju financijskih odluka, iako sam sada dvaput dopunio analogiju.
Prva promjena analogije: ako smo izgradili nasip od 12 metara na kojem se voda nikada nije popela iznad 3 metra u posljednjih 100 godina, nismo napravili domaću zadaću i jednostavno smo bili rastrošni. Drugi dodatak došao je sa spoznajom da je promjena neizbježna: izgradnja temelja koji bi mogao podržati nasip od 12 metara može biti pametna u trenutku kada se gradi nasip od 4 metra.
Zaključak: Izgradite učinkovite sustave – ali prvo se vratite korak unatrag kako biste razumjeli problem iz svih kutova prije nego što počnete s izgradnjom rješenja. Vrlo često, izgradnja temelja za značajno povećanja kapaciteta u budućnosti zahtijevaju samo neznatne troškove ulaganja na početku projekta. Ovi troškovi su u kasnijim godinama projekta previsoki.
Sustavi koji se ne mogu prilagoditi poslovanju dovode do izgubljenog vremena, novca i truda. I oni su često razlika između uspjeha i neuspjeha.
4. Perspektiva govori puno
U starom Rimu tri su radnika gradila zid. Upitani su što rade.
Prvi radnik je odgovorio: “Ja postavljam ciglu.” Drugi radnik je rekao: “Gradim zid.” Treći je radnik rekao: “Gradim najljepšu katedralu na svijetu u koju će ljudi dolaziti slaviti Boga.”
Sva trojica radila su isti posao, ali njihova je perspektiva bila drugačija. Treći je radnik svoj zadatak vidio u odnosu na njegov utjecaj na svijet.
Perspektiva oblikuje naše postupke i odluke. Određuje kako vidimo sebe kao pojedince, posao koji radimo i ljude na koje utječemo u tom procesu.
Imajte na umu širu sliku, ali okvirite tu sliku oko utjecaja koji imate na svijet. Mali detalji, frustracije i teški trenuci odjednom će biti vrijedni proživljavanja. I trenuci uzvišenja bit će puno slađi.
5. Želite li ići brzo ili ići daleko?
Stara afrička poslovica kaže: “Ako želiš ići brzo, idi sam. Ako želiš ići daleko, idi s nekim zajedno.”
Uspjeh se rijetko događa u izolaciji. To je uvijek rezultat timskog rada i suradnje. Ključno načelo koje nikada ne izlazi iz trenda: Uvijek tražite načine za partnerstvo s drugima i stvaranje sinergije. Postići ćete više nego što biste ikada mogli radeći sami.
