Appleova jednostavna ali učinkovita strategija za pobjedu nad burnoutom

Apple je jedan od najpoželjnijih poslodavaca i to s dobrim razlogom. Ali razlozi nisu oni na koje bi mnogi mogli na početku pomisliti. Ne radi se samo o tome da je Apple spreman utrošiti u visoke plaće, raskošne urede ili debele pakete beneficija. Ono što korporativni posao u Appleu čini tako privlačnim je koliko su njihove uloge “lagodne”. A postoji briljantno jednostavan, ali vrlo učinkovit razlog zašto je tomu tako – unatoč njegovoj brzoj i zahtjevnoj kulturi prezaposlenosti koja bi mnoge natjerala na bijeg.

Ono što Apple radi, a poslodavci često zanemaruju, jest nagrađivanje vrijednih zaposlenika. Ne s više novca, većim uredom ili omiljenom povlasticom Stevea Jobsa za zaposlenike. Ali najbolja pogodnost od svih zbog kojih su ljudi sretni jeste: sloboda.

Povijesno gledano, Apple je stekao reputaciju teškog radnog mjesta s malo ravnoteže između poslovnog i privatnog života. Ali svakako daje prednost fleksibilnosti i slobodi za one koji dokažu da su uložili trud u posao.

Koliko god jednostavno zvučalo, to nije nešto što svaka tvrtka odradi kako treba. Iako je jednako zahtjevan, Amazon ima ozloglašenu kulturu preopterećenosti. Za razliku od Applea koji zaposlenicima koji puno rade daje puno slobode, Amazon onima koji puno rade daje još više posla.

Appleov pristup potiče produktivnost dok gradi pozitivnu kulturu prezaposlenosti – i zadovoljstvo zaposlenika. To stvara “udoban” posao u kojem zaposlenik ima određeni stupanj slobode da radi što želi i kada želi. Odnosno, ako obave svoj posao.

Ova jednostavna strategija “radi naporno, igraj naporno” postala je nešto poput šuplje fraze u mnogim organizacijama koje su hvalile koncept, a da ga nisu živjele. Ali strategija bi mogla funkcionirati za milijune organizacija – ako su ti poslodavci voljni uložiti truda. Zašto? Zato što postoji nekoliko ključnih komponenti koje su uključene u to kako bi vaši timovi mogli raditi s velikim kapacitetom, a da ne dožive burnout.

Preskočite korporativno „čuvanje djece“

Ono što je zamornije od čuvanja djece je da vas čuvaju kao dijete. Zapravo je realističnije da je mikromenadžirajući šef onaj kojega treba čuvati. U svakom slučaju, iscrpljujuće je.

Držati nekoga za ruku trebalo bi biti rezervirano za osobne odnose – ne za profesionalne. Ipak, to je uobičajena pojava u organizacijama koje imaju menadžere koji žude za kontrolom i imaju problema s povjerenjem.

Zaposlenici moraju imati prostor da rade svoj posao i da svoj posao obavljaju dobro.

Jedan od razloga zašto Apple može popustiti uzde svojim zaposlenicima je taj što ima vrlo rigorozan–i izuzetno strateški–proces odabira kandidata koji primjenjuje “Pravilo 3E”– expertise (stručnost), ease (lakoća) i employability (mogućnost zapošljavanja)– za pronalazak najboljih talenata u zemlji. Dakle, do trenutka kada netko dobije posao, Apple može biti siguran da je kandidat visoko kvalificiran i prikladan za tu poziciju – nije potrebno nikakvo „čuvanje djece“.

Autonomija raste proporcionalno učinku

Umjesto da one koji imaju dobre rezultate kažnjavate s više posla, nagradite ih s više slobode.

Drugim riječima, zaposlenici mogu raditi što žele ako obavljaju svoj posao. Uostalom, ako su obavili svoj posao, zaradili su to pravo. Odnosno, ako su zaslužili povjerenje svog šefa.

Dakle, nije da svaki novi zaposlenik dobiva nesputanu slobodu od prvog dana. No, kako zaposlenici dokazuju svoju vrijednost u smislu količine i kvalitete rada, oni dobivaju sve više i više slobode. Zauzvrat, s vremenom i dokazima produktivnosti i pouzdanosti, poslovi postaju “udobniji”.

Naravno, bit će teško vjerovati ljudima ako ih ne poznajete – čest problem u velikim timovima. Ali postoji velika korist od upoznavanja vaših zaposlenika osim izgradnje povjerenja, a to je ključno za motiviranje zaposlenika i poticanje pozitivnog i produktivnog radnog okruženja.

Ljudi će rado obaviti dobar posao za one kojima žele ugoditi

Onima koji žele zadiviti svoga šefa, učinak se poboljša jer se boje da ne iznevjere svoga šefa.

To je osnovni nusproizvod dobrog upravljanja ljudima, ali to ne znači da je uobičajen. Međutim, postoji jednostavno rješenje: upoznajte ljude. Jer ako nekoga ne poznajete na donekle osobnoj razini, teško ćete ga motivirati na profesionalnoj razini.

Da budete tip poslodavca za kojeg zaposlenici rado marljivo rade, upoznajte svoje zaposlenike, budite spremni prepustiti kontrolu i nagraditi dobro obavljen posao slobodom – umjesto da kažnjavate dodatnim radom. Udoban posao nije nužno lak posao, ali može vam dati dojam da je život lakši ako imate sjajan poslovni život i mogućnost za život izvan posla.

Kao što Apple pokazuje, “radi naporno, igraj naporno” nije zastarjela prošlost nakon ere iscrpljenosti. Poslodavci koji mogu učiniti da ovaj etos funkcionira su oni čiji zaposlenici postanu motivirani da idu više od toga. Jer pritom vrhunski radnici bivaju povučeni prema slobodi, umjesto da budu gurnuti u burnout.

Izvor: Inc.; prijevod i prilagodba: Financa.ba