Amazon je u četvrtak najavio novog pomoćnika umjetne inteligencije za kupovinu pod nazivom Rufus.
Alat je osmišljen kako bi korisnicima pomogao u traženju i pri kupnji proizvoda. Kupci utipkaju ili izgovore pitanje u traku za pretraživanje u Amazonovoj mobilnoj aplikaciji i prozor za razgovor pojavit će se na dnu njihova zaslona. Korisnici mogu postavljati razgovorna pitanja kao što su: “Koje su razlike između tenisica za planinarenje i za trčanje?” ili “Usporedite aparate za kavu.“.
“Rufus značajno poboljšava način na koji kupci lako pronalaze i otkrivaju najbolje proizvode koji zadovoljavaju njihove potrebe”, rekao je Amazon u postu na blogu.
Rufus koristi Amazonov katalog proizvoda, recenzije kupaca i pitanja i odgovore, kao i informacije s cijelog weba kako bi odgovorio na pitanja, priopćila je tvrtka.
Amazon je rekao da testira ovu značajku s malom skupinom korisnika u SAD-u. Ali je namjerava uvesti u cijeloj zemlji u nadolazećim tjednima.
Izvršni direktor Andy Jassy rekao je da tvrtka planira ugraditi generativnu umjetnu inteligenciju u sve svoje poslove.
Amazon je pokrenuo brojne generativne AI alate i usluge u posljednjih nekoliko mjeseci. Kapitalizirao je tako hype koji je pokrenuo OpenAI-jev ChatGPT. Tvrtka je testirala AI alate za odgovaranje na pitanja kupaca i sažimanje recenzija. Testirali su i AI značajku koja pomaže prodavačima trećih strana da napišu oglase. Izvan svog maloprodajnog poslovanja, Amazon je predstavio Q, chatbot za tvrtke, i Bedrock, generativnu AI uslugu za klijente u oblaku.
