Članovi BEUC-a, europskog udruženja potrošačkih organizacija, su u Danskoj, Italiji i Ujedinjenom Kraljevstvu proveli istraživanja o sigurnosti proizvoda koji se prodaju na internetu. Posebnu su pažnju posvetili popularnoj platformi “Temu”, analizirajući različite vrste proizvoda, uključujući kozmetiku i dječje igračke. Rezultati su pokazali zabrinjavajuće nepravilnosti.
Istraživanja su otkrila opasnosti povezane s dječjim igračkama i proizvodima za bebe, kao što su mali dijelovi koji se lako mogu odvojiti i predstavljaju rizik od gušenja. Također su zabilježeni nedostaci u označavanju kozmetike, uključujući nepotpune ili netočne popise sastojaka, što može ugroziti zdravlje korisnika. Električni grijači pronađeni na platformi pokazali su se vrlo opasnima, jer ne zadovoljavaju sigurnosne standarde. U nekim su uzorcima svi testirani proizvodi bili neusklađeni s važećim zakonima, što znači da ne bi smjeli biti u prodaji.
Temu osvaja tržišta zbog niskih cijena
Agustin Reyna, generalni direktor BEUC-a, izjavio je da je “Temu” osvojio europsko tržište zbog niskih cijena, ali je upozorio da platforma može biti kanal za ilegalne proizvode. Naglasio je da je sigurnost potrošača ugrožena, dok su europske tvrtke izložene nepoštenoj konkurenciji. “Postoji jasan problem s Temuom koji zahtijeva brzu reakciju nadležnih vlasti“, rekao je Reyna.
BEUC poziva Europsku komisiju da dovrši istragu o platformi Temu i poduzme učinkovite mjere kako bi se zaštitili potrošači i poštena tržišna konkurencija, piše Seebiz. Organizacija također zahtijeva usklađivanje online platformi sa Zakonom o digitalnim uslugama i potrošačkim pravom EU-a. Naglasili su potrebu za akcijskim planom za e-trgovinu koji bi se bavio sigurnosnim i pravnim problemima na internetskim tržištima, uključujući jasna pravila o odgovornosti.
BEUC se zalaže za reformu carinskog sustava EU-a kako bi se spriječio ulazak opasnih proizvoda na tržište. Carinske vlasti trebale bi dobiti bolje resurse i nadležnost za provjeru sigurnosti proizvoda, čak i nakon njihovog ulaska u EU. Trenutno to nije slučaj, što povećava rizik za potrošače.
Organizacija je također pozvala irske vlasti da istraže pritužbe podnesene u svibnju 2024. protiv Temua. Ove pritužbe uključuju kršenje Zakona o digitalnim uslugama, kao i korištenje “tamnih uzoraka” i nedovoljnu sljedivost prodavača na platformi. BEUC je prošle godine prijavio Temu zbog ponovljenih kršenja zakona, a sada očekuje brzu reakciju Europske komisije.
