Loše osobine zaposlenika mogu ozbiljno narušiti radnu atmosferu i smanjiti učinkovitost tima, što može imati negativne posljedice na uspjeh cijele tvrtke.
Deryl McKissack, osnivačica i vlasnica građevinske tvrtke sa sjedištem u Washingtonu, dobro je upoznata s izazovima prepoznavanja toksičnih osobina kod zaposlenika. Još na početku svog poduzetničkog puta, shvatila je koliko je teško pronaći prave ljude za svoju tvrtku, što je negativno utjecalo na njezin poslovni uspjeh, navodi CNBC, a prenosi Poslovni.
Odabir pravog talenta bio je ključan za rast njezine tvrtke, koja danas ostvaruje godišnji prihod od 25 milijuna dolara. Kroz godine iskustva, McKissack je razvila sposobnost prepoznavanja loših osobina kod zaposlenika, bilo da se radi o novim kandidatima ili postojećem osoblju u njezinoj kompaniji.
Osobe koje nemaju integritet
McKissack ističe da je povjerenje u zaposlenike ključno za svakog šefa. Nedostatak integriteta stvara ozbiljan problem, osobito kod menadžera koji ne priznaju zasluge svojih timova. Alarmantno je kada zaposlenik neprestano ističe vlastite uspjehe, a ne odaje priznanje kolegama.
McKissack nije jedina koja smatra da je nedostatak integriteta ozbiljan problem među zaposlenicima. Heidi K. Gardner, stručnjakinja za liderstvo i ugledna suradnica na Harvardu, također upozorava na radnike koji prisvajaju tuđi rad. Takvo ponašanje je neetično i pokazuje nepoštovanje prema kolegama.
“Možda ne mogu prepoznati koliko ljudi oko njih doprinose njihovom uspjehu. Ta nesposobnost da cijene rad drugih za mene je ozbiljan problem i znak nekolegijalnog ponašanja,” ističe Gardner.
Osobe s kojima je teško surađivati
Svaki tim, bez obzira na industriju, zahtijeva ljude koji se dobro slažu s drugima. Međutim, to postaje izazovno kada suradnici izbjegavaju jedni druge. McKissack ističe da joj osobnosti zaposlenika moraju biti ugodne, jer ako ona ne uživa u njihovom društvu, vjerojatno ni klijenti neće.
Prema riječima milijunaša i poduzetnika Stevea Adcocka, topla i ljubazna osobnost na poslu može biti važnija za karijeru od vaših sposobnosti i kvalifikacija.
“Vaša osobnost može vam donijeti deset puta više uspjeha nego sama inteligencija,” kaže Adcock. “Kroz svoju karijeru radio sam s mnogim pametnim ljudima, ali najinteligentniji nisu uvijek bili oni koji su napredovali i dobivali povišice.”
Osobe koje ne slijede filozofiju tvrtke
McKissack slijedi jasnu filozofiju za svoje zaposlenike: skromni, gladni, pametni. Ova načela preuzela je iz knjige Patricka Lencionija, “Idealni timski igrač”, koja se bavi poslovnim upravljanjem.
McKissack je ranije ove godine na LinkedInu napisala: “Imamo nezasitnu želju za uspjehom. Skromnost nas motivira da donosimo odluke koje koriste svima, a emocionalna inteligencija nam pomaže u izgradnji čvrstih odnosa.”
Očekivanje da zaposlenici posjeduju tri ključne osobine — skromnost, glad za uspjehom i pamet — transformiralo je tvrtku McKissack u tim posvećen zajedničkoj misiji, umjesto da se bori s niskim angažmanom zaposlenika. Ove karakteristike su, prema Lencionijevoj knjizi, “tri vrline” uspješnih timskih igrača.
McKissack ističe: “Pitala sam se zašto smo stagnirali godinama. No, kada sam odlučila da naša misija premaši samo proizvodnju cigle i cementa i usmjeri se na unapređenje čovječanstva, počeli smo doživljavati stvarnu promjenu.”
