Microsoft gasi usluge korisničke podrške u Kini, što će utjecati na radnike povezane s tvrtkom Wicresoft. Prema pisanju kineskog medija Caijing, Wicresoft, partner Microsofta, prestat će s radom u utorak. Odluka znači da će otkaze dobiti velik broj radnika, većinom iz Microsoftova tima u Kini.
Procjenjuje se da kineski tim broji oko 2.000 zaposlenih koji će sada ostati bez posla. Microsoft se povlači iz segmenta korisničke podrške, uključujući za Windows i Office. Time dodatno smanjuje svoju prisutnost na kineskom tržištu, koje je sve izazovnije za američke kompanije.
Tvrtka Wicresoft osnovana je 2002. godine u suradnji Microsofta i kineskih partnera. Iako djeluje i u SAD-u, Europi i Japanu, posljednje promjene najviše pogađaju kinesko tržište. Prema službenim podacima, Wicresoft zapošljava više od 10 tisuća ljudi diljem svijeta.
Microsoftov udio ostaje u Wicresoftu
Microsoft će i dalje imati udio u Wicresoftu, točnije 22 posto dionica. Veće udjele imaju kompanija iz kineske pokrajine Zhejiang i državna tvrtka iz Šangaja, obje s po 23 posto. Te informacije prenosi South China Morning Post, pozivajući se na bazu podataka Quchacha.
Reuters nije dobio odgovor od Wicresofta na upit o gašenju aktivnosti. Fotografije internih e-mailova o zatvaranju kružile su kineskim društvenim mrežama tijekom ponedjeljka. To je izazvalo nagađanja da se Microsoft potpuno povlači iz Kine, što je kompanija demantirala.
Microsoftov glasnogovornik izjavio je da nije riječ o gašenju cjelokupnog poslovanja u Kini, već samo o djelomičnom povlačenju. Početkom godine zatvoren je laboratorij u Šangaju, specijaliziran za umjetnu inteligenciju i Internet stvari. Ta odluka bila je prvi signal smanjenja aktivnosti u Kini.
Glavni razlozi za povlačenje su rastuće političke i trgovinske napetosti između SAD-a i Kine. Osim toga, Microsoft se suočava s jakom konkurencijom kineskih tvrtki poput Kingsofta. Zajedno, ti čimbenici stvaraju sve nepovoljnije uvjete za strane tehnološke gigante.
Ove promjene izazvale su zabrinutost među zaposlenicima i korisnicima Microsoftovih proizvoda u Kini. Iako će se neka prisutnost zadržati, jasno je da se strategija kompanije značajno mijenja.
Ovo je nastavak trenda povlačenja zapadnih tehnoloških tvrtki s kineskog tržišta, piše Zimo. Strateške promjene i novi globalni izazovi očito utječu na smjer u kojem Microsoft ide kad je riječ o Kini.
