Originalna luksuzna torbica može biti ukradena. Provjera njezine autentičnosti kupcu može potvrditi da nije riječ o krivotvorini, ali ne i da je prodavač ima pravo prodati. Nakon pljački trgovina u Francuskoj 17. i 18. listopada to je pitanje postalo posebno važno za internetske platforme na kojima se prodaju rabljeni i novi proizvodi.
Francuska vlada 19. listopada okupila je predstavnike Vinteda, Amazona, eBaya, Leboncoina, Mete i TikToka kako bi spriječila preprodaju robe ukradene tijekom nereda. Prema službenom priopćenju Ministarstva gospodarstva, platforme su prihvatile dodatne obveze nadzora oglasa, suradnje s istražiteljima i izvještavanja o poduzetim mjerama.
Razmjeri štete na trgovinama već su znatni. Francusko Ministarstvo gospodarstva navodi da je najmanje 3.000 poslovnih objekata pogođeno oštećenjima ili pljačkama. Vlasti su potvrdile i da su na internetskim platformama identificirani brojni ukradeni proizvodi.
Vinted je nakon nereda pojačao nadzor i počeo uklanjati oglase za koje sumnja da se odnose na ukradenu robu. Kompanija je Reutersu potvrdila suradnju s francuskim vlastima, ali nije objavila broj uklonjenih oglasa.
eBay je, prema izvještaju AFP-a, naveo da ne može potvrditi porast oglasa povezanih s krađama tijekom vikenda. Kompanija ističe da već koristi tehnološke alate za otkrivanje pokušaja prodaje ukradene robe.
U dostupnim izjavama platformi zasad nema usporedivih podataka o broju uklonjenih oglasa niti o tome koliko je ponuđenih predmeta dokazano povezano s pljačkama.
Originalan proizvod ne mora imati zakonito podrijetlo
Na tržištu rabljene luksuzne robe provjera autentičnosti pomaže kupcima izbjeći krivotvorine. No ukradena torbica, sat ili komad nakita mogu biti potpuno originalni, s ispravnim oznakama proizvođača.
Identifikacija prodavača također ne rješava pitanje vlasništva. Platforma može raspolagati njegovim osobnim podacima, a da pritom nema dokumentaciju koja potvrđuje kako je stekao predmet.
Serijski brojevi i druge identifikacijske oznake mogu pomoći pri usporedbi ponuđene robe s evidencijama ukradenih proizvoda. Takva provjera zahtijeva pristup odgovarajućim podacima i mogućnost pouzdanog povezivanja oznake s konkretnim predmetom.
Za sada nema javno potvrđenih podataka da su luksuzni proizvođači nakon francuskih pljački platformama dostavili popise ukradenih proizvoda ili da se takve evidencije sustavno koriste za provjeru oglasa.
Francuska traži nadzor i nad oglasima za kupnju
Francuske vlasti od platformi traže pojačano praćenje sumnjivih ponuda, uključujući oglase u kojima korisnici traže određenu robu. Time se pokušava obuhvatiti i potražnja koja bi mogla olakšati daljnju preprodaju predmeta ukradenih iz trgovina.
U dogovoru objavljenom 20. listopada navedeni su pokazatelji koji mogu upozoravati na sumnjivu prodaju: neuobičajeno niske cijene, veće količine novih proizvoda, vidljive zaštitne oznake protiv krađe ili izravno spominjanje ukradene robe.
Takvi pokazatelji mogu biti razlog za dodatnu provjeru, ali sami ne dokazuju krađu. Privatni prodavač može zakonito ponuditi nekorišten predmet po znatno nižoj cijeni ili bez izvornog računa. Zato je važno razlikovati automatsko označavanje sumnjivog oglasa od potvrde da predmet potječe iz kaznenog djela.
Platforme su prihvatile četiri obveze: pojačati suradnju s istražiteljima, intenzivirati otkrivanje i uklanjanje sumnjivih oglasa, upozoravati korisnike na posljedice trgovine ukradenom robom te redovito dostavljati brojčane podatke o provedenim mjerama.
Francuska vlada aktivirala je i koordinacijsku jedinicu VigE-commerce, koja povezuje nadležne državne službe i prati prodaju na internetskim platformama.
Prvi brojčani pregled uklonjenih oglasa, provedenih mjera i prijava nadležnim tijelima zatražen je u roku od 48 sati. To je rok za dostavu podataka vlastima, a ne potvrda da će izvješće u istom roku biti javno objavljeno.
Što europski zakon već zahtijeva od platformi?
Internetska prodaja u Europskoj uniji uređena je i Aktom o digitalnim uslugama (Digital Services Act – DSA).
Članak 30. te uredbe obvezuje platforme na koje se odredba primjenjuje da prije omogućavanja prodaje prikupe propisane podatke o trgovcima te ulože najveće moguće napore kako bi procijenile njihovu pouzdanost i potpunost. Među tim podacima nalaze se identitet trgovca, kontaktni podaci i informacije o računu za plaćanje.
Takva provjera može pomoći utvrditi tko stoji iza prodaje, ali ne dokazuje da je trgovac zakonito stekao svaki ponuđeni proizvod.
Važna je i razlika između poslovnog trgovca i privatnog korisnika koji povremeno prodaje vlastite predmete. Obveze sljedivosti trgovaca iz članka 30. ne primjenjuju se automatski na svaku privatnu prodaju. Status prodavača pritom ovisi o stvarnoj prirodi njegove djelatnosti, a ne samo o tome kako se predstavlja na platformi.
DSA predviđa i mehanizme prijavljivanja nezakonitog sadržaja te mogućnost osporavanja određenih odluka platformi. Istodobno, članak 8. ne propisuje opću obvezu stalnog nadzora svih informacija koje korisnici objavljuju.
Za francuski slučaj to znači da identifikacija trgovaca i uklanjanje sumnjivih oglasa imaju različitu svrhu. Prva mjera olakšava utvrđivanje tko prodaje robu, dok druga može zaustaviti konkretnu ponudu dok se provjerava njezina zakonitost.
Kazna AliExpressu pokazuje financijske posljedice propusta
Europska komisija 20. srpnja 2026. kaznila je AliExpress s 550 milijuna eura zbog povreda obveza iz DSA-a.
Prema službenoj objavi Europske komisije, platforma nije primjereno procijenila i smanjila rizike povezane s prodajom nezakonitih, nesigurnih i krivotvorenih proizvoda.
Taj postupak nije povezan s francuskim pljačkama i ne dokazuje propuste Vinteda ili eBaya. Relevantan je jer pokazuje da europski nadzor obuhvaća i učinkovitost mjera kojima platforme pokušavaju spriječiti nezakonitu prodaju.
Koliko je ukradene robe doista uklonjeno?
Za trgovce koji su tijekom nereda ostali bez robe važno je mogu li se nestali proizvodi povezati s konkretnim internetskim oglasima. To zahtijeva podatke o ukradenim predmetima, njihovu identifikaciju i suradnju platformi s istražiteljima.
Francuska vlada sada očekuje prve brojčane rezultate dogovorenih mjera. Broj uklonjenih oglasa pokazat će opseg reakcije platformi, ali neće automatski biti jednak broju identificiranih ukradenih predmeta.
Za procjenu stvarnog učinka bit će važno koliko je slučajeva prijavljeno istražiteljima i koliko je predmeta naknadno potvrđeno kao ukradeno.
Autor: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
