Jeste li se ikada na poslu osjećali kao da vas vaši kolege ne podržavaju? Mnogi se radnici prije ili kasnije susretnu s ovim ružnim osjećajem. Čini im se kao da njihove negativne kolege jedva čekaju da ih kritiziraju, da ospore njihove ideje i/ili da okrenu ostatak tima protiv njih.
Što se tada događa? Zaposlenik počinje sumnjati u sebe, osjeća se ranjivo i gubi povjerenje u svoju okolinu. Kako to izbjeći objasnila je Susan Peppercorn za Harvard Business Review.
Krenite od sebe. Prvi pohvalite rad svojih kolega
Postoji nekoliko strategija koje mogu biti od pomoći. Jedna od njih je da obratimo pažnju na vlastito ponašanje. Naime, prvi korak u promjeni dinamike među zaposlenicima je obratiti pažnju na to kako s njima dijelimo povratne informacije. Možemo si postaviti pitanja poput:
- Osuđujem li lako ili slavim uspjehe svojih kolega?
- Kako mogu postići „pozitivan ton“ na sastancima s timom?
- Kako mogu ublažiti napetost s određenim članom tima prije sastanaka s timom?
Druga strategija je da se potrudimo prepoznati pobjede. Prema Annie McKee, autorici knjige „Kako biti sretan na poslu“, ljudi osjećaju potrebu za time da se trud koji ulažu cijeni. Ako osjetimo da nismo dovoljno cijenjeni, počet ćemo sumnjati u sebe i izolirati se od svojih kolega.
A kako doći do toga da se naš rad prepozna? Mi trebamo cijeniti rad svojih kolega. Budite pokretač promjene u kulturi vaše kompanije i prvi pohvalite postignuća svojih kolega. U kompanijama se prečesto događa da usredotočujemo na postizanje cilja za ciljem bez zastajkivanja i uživanja u postignućima.
Nadalje, modelirajte kako preoblikovati povratnu informaciju. Ako na sastanku primijetite da zaposlenik daje negativan komentar, možete zatražiti da preoblikuje tu povratnu informaciju. Amy Gallo, autorica knjige „Getting Along: How to Work with Anyone (Even Difficult People)“, predlaže da nakon svakog kritičkog komentara navedemo „ali“ ili „i“.
Recimo, ako želite dati negativnu povratnu informaciju o vremenu za izvršenje projekta, možete reći: „Ovaj vremenski raspored za projekt je rizičan i može propustiti izvorni rok – ali ako ugradimo odgovarajuće nepredviđene situacije, i dalje bismo trebali stići do cilja“. „Ali“ ili „i“ označavaju da je izjava koja slijedi nakon konjunkcije ona na koju komunikator želi da se druga strana usredotoči čak i više nego na prvu polovicu.
Komunicirajte s nadređenima i kolegama
Dobra strategija je i razgovor sa šefom. Ponekad je dobro čuti perspektivu nekoga tko je manje emocionalno uključen u situaciju. Naime, ako vam se čini da se netko ne odnosi dobro prema vama na sastancima, upitajte treću osobu, odnosno naređenog, čini li se i njemu tako.
Također, tražite internu potvrdu za svoja postignuća. Ljudi evolucijski žude za uključivanjem te imaju urođenu želju za povezivanjem. U pretpovijesno doba taj je nagon bio povezan s našim opstankom. Naime, onome tko je bio izbačen iz grupe, život bi bio u opasnosti. Budući da su posljedice odbijanja bile tako ekstremne, naš mozak i ponašanje prilagodili su se kako bi izbjegli neodobravanje drugih. Kada nas ljudi kritiziraju, postajemo nesigurni i zauzimamo obrambeni stav, što koči naš rast. Stoga je prirodno tražiti potvrdu od drugih na poslu. Ipak, ako se previše oslanjamo na ovu vanjsku potvrdu, gubimo osjećaj vlastite vrijednosti i autonomije.
Ostavite ponos po strani…
Stoga razvijanje intrinzične motivacije može biti učinkovita strategija kada osjećate da vam kolega otežava život. Intrinzična motivacija znači uključivanje u ponašanje ili aktivnost zato što smatrate da je to zanimljivo i zadovoljavajuće, a ne zato što netko drugi želi da to učinite. Kako biste bili bolji u traženju unutarnje potvrde, pokušajte na kraju svakog dana odvojiti vrijeme za razmišljanje tako što ćete zapisati što je prošlo dobro, što ste postigli te svoje snage i vještine. Kako biste potaknuli intrinzičnu motivaciju u svom poslu, pokušajte:
- učiti nove vještine
- prisustvovati konferencijama
- volontirati i tako pomoći drugima
- razviti cilj.
Nadalje, zamolite za pomoć kolegu s kojim mislite da imate konflikt. Tako ćete im pokazati da vidite njihovu snagu. Progutajte ponos i zamolite ih za pomoć. Ovaj korak će gotovo sigurno upaliti, prenosi Woman in Adria.
Nemojte samo razmišljati o tome što vam netko radi. Razmislite što možete učiniti kako biste poboljšali situaciju i ublažili napetost. Počnite od sebe, napravite nove korake i udružite se s kolegama za bolje radno okruženje.
