Svi smo to doživjeli: želite da ljudi misle da ste samouvjereni i sposobni, ali nekako završite na tome da kažete pogrešne stvari koje stvaraju osjećaj arogancije, koji je ukorijenjen u nesigurnosti. Ljudi pomisle da ste narcisoidni.
Kao stručnjaci za riječi, Kathy i Ross Petras kažu za CNBC da su pronašli način da pomognu ljudima zadržati tanku granicu između samouvjerenog izgleda, i izgleda arogantnosti i nesigurnosti.
Ovo je 10 fraza koje morate odbaciti ako želite zvučati samouvjerenije i simpatičnije, prema bihevioralnim stručnjacima i psiholozima:
1. “Ne želim se hvaliti, ali…”
Ne misliš se hvaliti? Onda nemoj. Ljudi koji izjave ovu frazu automatski signaliziraju da će se – pohvaliti – što odbija slušatelje.
Osim toga, budući da je hvalisanje jedno od obilježja narcisoidnog ponašanja, ne ispadate samouvjereni, već samo puni sebe.
2. “Već sam to znao…” (ili “Zar to ne znaju svi?”)
Scenarij: Kolega vam nešto objašnjava, a vi odgovarate: “Naravno. To sam već znao.”
Možda mislite da ovaj odgovor čini da zvučite upućeno, ali zapravo zvuči omalovažavajuće i arogantno. Jednostavno “hvala” ili “da” bolji je način da odgovorite na nečije objašnjenje.
3. “Prilično sam siguran da…”
U redu je biti siguran u stvari, ali nemojte pretjerivati, pogotovo ako zapravo niste sigurni. Istraživanja pokazuju da narcisi rijetko koriste riječi poput “možda”.
Biti dovoljno samouvjeren da kažete da nešto ne znate može biti najbolji način da potaknete povjerenje u svoju prosudbu. Također, to kreira osjećaj ovlaštenja kod drugih da vam mogu objasniti stvari.
4. “Bez uvrede, ali…”
Ova fraza odmah pokreće suparničke reakcije. Otvoreno pokazujete da ćete reći nešto što bi moglo – i vjerojatno hoće – nekoga uvrijediti.
Ako zvučite kao da mislite da imate autoritet kritizirati druge, nećete steći prijatelje. Da stvar bude složenija, to je istovremeno i knjiški primjer pasivno-agresivno ponašanje.
5. Pretjerano korištenje “ja”
Kad ljudi čuju puno “ja”, velika je vjerojatnost da će vas smatrati egocentričnim ili narcisoidnim.
Istraživanja pokazuju da se ljudi osjećaju pozitivnije prema drugim ljudima koji koriste uključive riječi poput “mi” i “naš tim”. Kada pišete e-poštu ili tekstualne poruke, provjerite koliko vaših rečenica počinje sa “Ja”. Šanse su veće nego što mislite.
6. “Ma, samo se šalim!”
Ovo je pasivno-agresivni način da pokažete da mislite da ste bolji. Kada komentar ili kritiku koju ste dali nadopunite sa “samo se šalim” u pokušaju da izbacite “otrov” iz te kritike, ne zavaravate nikoga. Vi samo vrijeđate drugu osobu.
Bolje je bilo jednostavno ne izreći komentar uopće.
7. “Vjerojatno ne znate ovo, ali…”
Ova će fraza praktički zajamčeno iritirati slušatelja. Opet, odbacujete znanje ili sposobnosti druge osobe.
Ako želite dijeliti informacije, dijelite ih bez neugodnog odricanja od odgovornosti.
8. “Iznenađen sam da imaš problema s ovim. Tako je lako!”
Možda ste stvarno iznenađeni da netko nešto ne može ili ne razumije, a možda stvarno mislite da je to tako lako. Ali ako to izgovorite naglas samo ćete zvučati kao sveznalica.
Isto je s frazama poput “Nisi mogao shvatiti? To je samo zdrav razum!” Zdravorazumski je ne izgovarati ovakve fraze.
9. “Jednostavno ne shvaćaš.”
Neki ljudi koriste ovu frazu kada su zacrtali ideju ili plan, ali njihov kolega kaže da to neće uspjeti ili da nije sjajno.
Studije pokazuju da narcisi rijetko priznaju da njihove ideje možda nisu ispravne. Ova vrsta izjave mogla bi natjerati ljude da posumnjaju da ste narcis.
10. “Da sam na tvom mjestu, ja bih…”
Ovo je još jedna fraza “ja znam najbolje”, zbog koje možete ispasti arogantni umjesto da ste od pomoći. Ako želite dati savjet, preformulirajte ga tako da bude podrška, umjesto da osuđuje. Pokušajte s postavljanjem pitanja poput: “Jeste li pokušali…?” ili “Što je s…? ”
Komunikacijski obrasci koji odbijaju ljude
Ovo u nastavku nisu fraze, već uobičajene pogreške u komunikaciji zbog kojih možete izgledati kao razgovorni narcis:
Stalno prekidanje
Nepristojno je prekidati ljude dok govore. Možda ste željni dokazati da znate o čemu govore; možda mislite da je vaš doprinos potreban i ne možete čekati. Međutim, čekaj. Tako je jednostavno.
Općenito previše pričati
Dominiranje razgovorom pričanjem (i pričanjem, i pričanjem) ne čini da izgledate kao stručnjak. Čini vas da izgledate kao da previše volite vlastiti glas, stavove i ideje.
Činiti da se uvijek radi o vama
Kolega spomene da se osjećaju umornima, a vi odmah počnete pričati o tome kako se osjećate umorno u posljednje vrijeme.
Upamtite: ne radi se uvijek o vama. Čak i ako mislite da će vam stalno stavljanje sebe u prvi plan donijeti bodove, time zapravo potkopajete sebe.
