U Centralnoj banci BiH promoviran ‘Vodič za digitalna plaćanja’

Viceguvernerka Centralne banke Bosne i Hercegovine (CBBiH) Ernadina Bajrović i šef Ureda Svjetske banke za Crnu Goru i BiH Christopher Sheldon promovirali su danas u CBBiH u Sarajevu “Vodič za digitalna plaćanja”.

Vodič daje osnovne informacije o digitalnom plaćanju, upute za korištenje, a poseban značaj posvećen je sigurnosnom aspektu. Vodič je informativno-edukativnog karaktera, zasad je u digitalnoj formi i bit će postavljen na web stranici CBBiH.

Viceguvernerka Bajrović je rekla da Vodič za digitalna plaćanja, koji je nastao u saradnji sa Svjetskom bankom, govori o mogućnostima, ali i rizicima, da bi građani bili informirani i koristili napredne tehnologije na način da plaćanja mogu biti jednostavna, efikasna i jeftinija. Istovremeno, pruža im mogućnost da se upoznaju sa svojim pravima i da se zaštite kao korisnici u tom sistemu, odnosno da pokušaju da preveniraju eventualne rizike, prenosi Fena.

– Kada je riječ o korisnicima mobilnih aplikacija statistički podaci ukazuju na porast njihovog broja, dakle ljudi koji imaju instalirane mobilne aplikacije, ali u principu dvije trećine onih koji imaju tu uslugu je ne koriste – navela je Bajrović.

Porast broja korisnika kartica, ali količina uporabe na niskoj razini

Postoje i podaci da je u 2021. u odnosu na 2020. došlo do porasta broja građana koji imaju kartice, ali je količina upotrebe te kartice i novca koji se koristi još na niskom nivou. Podaci govore da građani koriste karticu uglavnom da podignu gotovinu sa bankomata i onda nastavljaju dalje plaćanja kešom. Bajrović je rekla da je potrebno mnogo truda i edukacije o koristima digitalnog plaćanja, ali i potencijalnim rizicima, čemu treba doprinijeti ovaj vodič.

Šef Ureda Svjetske banke za Crnu Goru i BiH Christopher Sheldon je rekao da dolaze vremena kada će digitalno plaćanje imati sve veću ulogu u svakodnevnom životu ljudi u BiH, te dodao da je pojavom koronavirusa povećan interes za taj vid plaćanja.

Naglasio je da digitalno plaćanje olakšava plaćanje u svakodnevnom životu, te je stoga neophodno upoznati građane u BiH kako sa tim vidom plaćanja, tako i sa rizicima i zloupotrebama.

– Vodič za digitalna plaćanja daje dobre informacije o različitim plaćanjima, ali daje i smjernice kako izbjeći rizik tog plaćanja, odnosno na koji način se štite lični podaci i transakcije – dodao je Sheldon.

Napomenuo je da je Vodič važan kako za korisnike, tako i za bolju financijsku inkluziju, te dodao da zakon i regulative moraju pratiti taj vid plaćanja.

Nakon promocije, rukovoditelj Službe za nadgledanje i razvoj platnih sistema CBBiH Halid Tvico je, govoreći o digitalnim plaćanjima u BiH, naveo da u BiH ima oko 2,2 miliona aktivnih kartica, te podatak da 22 banke nude elektronsko bankarstvo (mobilno i/ili internet bankarstvo).

– U 2021. uslugu su imala 1.114.863 subjekta, odnosno 86.627 pravnih subjekata i 1.028.236 fizičkih lica. Rast u odnosu na 2020. je za 158.262 subjekta – rekao je Tvico.