Gledajući samo nekoliko godina unatrag možemo uočiti dinamičan preokret u percepciji potrebnih resursa za uspjeh i nedostižnost poduzeća. Nekada je najvažnije bilo imati materijalna dobra koja su stvarala moć nad drugima. Danas to više nije tako. Globalizacija, tehnološki napredak, dostupnost informacija, resursa i primjenjivost supstituta, smanjili su mogućnost diferenciranja. Ovakva dinamična okolina zahtjeva stalan razvoj i prilagodbe na tržištu. Jedini „alat“ kojim se to može postići su zaposlenici i njihova znanja.
Zaposlenici moraju biti podučeni za poslove koje rade. Čak i za one koji su im potencijalni, ili koje trebaju izvršiti uz svoj primarni posao. Moraju vladati stranim jezicima, besprijekorno se koristiti tehnologijama, strojevima i drugim pomagalima za rad. Pritom moraju biti organizirani i izvršavati svoje zadatke na vrijeme i bez pogreške. Naravno, uz uspjeh i profitabilnost kompanije iznimno su važni zadovoljstvo zaposlenika i njihova odanost organizaciji za koju rade. Smatra se kako na povezanost kompanije i njenih zaposlenika veliki učinak imaju odjeli koji se bave isključivo zaposlenicima i koji skrbe o njima. Samim time, zanimanje za pravilno upravljanje ljudima i povezivanje ljudi s uspješnošću organizacije sve više raste.
Glavne funkcije upravljanja ljudskim resursima u organizaciji
Menadžment ljudskih potencijala podrazumijeva veliki broj poslova, odgovornosti i aktivnosti koje su dužni obavljati, no prema stručnoj literaturi smatra se da strategijsko upravljanje ljudskim potencijalima ima sedam glavnih funkcija: planiranje ljudskih potencijala, pribavljanje, selekcija, obuka i razvoj, nagrađivanje, upravljanje uspješnošću, odnosi sa zaposlenicima, te da sve ove funkcije vode ka uspješnosti tvrtke.
Svaka od ovih funkcija je jedinstvena i složena. Ipak, promatraju se na način da funkcije ljudskih potencijala imaju šest izbornika praksi ljudskih potencijala, od kojih poduzeća biraju one koje su najprikladnije za primjenu njihove strategije.
Analiza i oblikovanje posla
Analiza posla je proces pribavljanja detaljnih informacija o poslu dok je oblikovanje posla podrazumjeva odlučivanje o tome koje zadatke treba grupirati u sklopu određenog radnog mjesta. Naravno oblikovanje posla treba biti povezano sa strategijom poduzeća.
Pribavljanje i selekcija zaposlenika
Pribavljanje je proces kojim poduzeće traži kandidate za moguće zapošljavanje, Selekcija se odnosi na sam proces kojim se izdvajaju kandidati koji zadovoljavaju tražene kriterije.
Obuka i razvoj zaposlenika
Obuka je plan da se potakne stjecanje potrebnih i novih znanja, vještina i ponašanja zaposlenika potrebnih za rad na određenom radnom mjestu. Razvoj uključuje stjecanje znanja, vještina i ponašanja koji poboljšavaju sposobnost zaposlenika za svladavanje trenutnih radnih zadataka, ali i budućih poslova.
Upravljanje uspješnošću
Podrazumijeva određivanje aktivnosti i ishoda u svrhu uspješne primjene strategije poduzeća i postizanja postavljenih ciljeva.
Platna struktura, poticaji, beneficije
Može se reći najzahtjevniji i najosjetljiviji dio poslova odjela ljudskih potencijala. Visoke plaće i beneficije doprinose povećanju zadovoljstva i motiviranosti zaposlenika, služe kao konkurentski alat da bi se privukli i zadržali visokokvalitetni zaposlenici ali isto tako utječu na ukupne troškove poduzeća.
Radni odnosi i odnosi sa zaposlenicima
Uvelike doprinose konkurentnoj prednosti poduzeća. Kvalitetni, obrazovani i sposobni zaposlenici su bogatstvo poduzeća pa je iznimno bitno ulagati u njihov daljni razvoj i zadovoljstvo. Svako poduzeće mora imati jasno definirane poslove, želje i očekivanja od svojih zaposlenika, moraju odlučiti o tome o tome koliko zaposlenici trebaju sudjelovati u odlučivanju, koja su njihova prava i koja je odgovornost poduzeća prema zaposlenicima.
Poduzeće svoju poslovnu kulturu i strategiju razvija sukladno pravilima tržišta rada te temeljem toga treba planirati svoju konkurentsku prednost nad ostalima, i samo bira pristup u upravljanju ljudskim kapacitetima. Kako bi izabrao pravi pristup treba imati, razvijati i unaprijeđivati odjel koji se bavi Upravljanjem ljudskim potencijalima.
Autor: M.M.M. za Financa.ba
Prilikom preuzimanja ovog članka obavezno navesti financa.ba kao izvor i poveznicu (link) na članak.
