Tijekom 2025. možemo očekivati pomak ka održivom kopnenom transportu, planiranju putovanja uz pomoć umjetne inteligencije, inkluzivnim politikama i impresivnoj tehnologiji u trendovima poslovnih putovanja, prema predviđanjima Booking.com for Business, koje prenosi Travel Daily News.
Kopneni transport je tijekom 2024. bio vrijedan oko 157 milijardi dolara godišnje, po procjenama, a očekuje se da će godišnji rast ići po stopi od 4,8 posto svake godine do 2032. Imajući to na umu, Booking.com for Business predvidio je pad u broju avio putovanja. A koji drugi trendovi poslovnih putovanja će se ostvariti 2025. godine?
Rast kopnenog transporta
Održivost je posljednjih godina postala sve važniji faktor poslovnih putovanja i proširila se na vidove transporta. Sa organizacijama koje rade na smanjenju emisija ugljika, željeznički i automobilski prijevoz se sve više preferiraju u odnosu na letove na kratkim razdaljinama. Vlakovi su 12 puta energetski efikasniji po putniku od putovanja avionom.
Planiranje poslovnih putovanja uz pomoć umjetne inteligencije
Posljednjih godina se povećala upotreba generativne umjetne inteligencije, a to će se nastaviti i tijekom 2025. Glavne platforme kao što su Booking.com i TripAdvisor sada nude ugrađene virtualne pomoćnike za putovanja da vam daju prijedloge tijekom procesa planiranja.
Korporativni planeri putovanja koriste AI alatke za putovanja kao što je Mindtrip da objedine individualne i grupne rute na osnovu unosa podataka, pri čemu korisnici mogu praviti i dijeliti promjene rasporeda sa cijelim timom u realnom vremenu. Naći ćete i aplikacije kao što je DeepL koje mogu da prevode jezike, zajedno sa virtualnim pomoćnicima i čat-Chat-botovima koji mogu prilagođavati raspored letova i praviti nove rezervacije ako dođe do otkazivanja.
Inkluzivna politika korporativnog putovanja
Kako globalna radna mjesta postaju pravednija i raznovrsnija, trenutni trendovi putovanja diktiraju potrebu za inkluzivnim politikama putovanja koje aktivno omogućavaju ljudima svih background-a da se osjećaju sigurno i podržano kada putuju na posao.
Fotografije same po sebi ne govore uvijek cijelu priču, zbog čega je jedan od hotelskih trendova iz 2025. korištenje virtualne stvarnosti kako bi se ublažila očekivanja putnika. Poslovni putnici mogu virtualno da obiđu hotel uz „prolazak“ pre nego što odluče da li da ostanu tamo.
Očekuje se da će 2025. ovaj trend rasti i uključivati virtualna iskustva sa širim spektrom mjesta. Na primer, pre nego što rezervirate prostor za sastanke, možete virtualno da obiđete područje da biste se uvjerili da je prikladno za vaš tim. Sa impresivnom, proširenom stvarnošću integriranom u aplikacije, putnici dobiju uputu za navigaciju ili informacije direktno na svojim pametnim telefonima.
Nova sposobnost distribucije (NDC)
Jedan od najvećih tehnoloških trendova poslovnih putovanja koji se očekuje ove godine je Nova distributivna sposobnost. NDC je interface podataka koji je kreirala Međunarodna asocijacija za zračni transport (IATA) kao novi način za aviokompanije da distribuiraju sadržaj leta na personaliziraniji način. Ona utiče na strategije avio-kompanija usklađivanjem karata kako bi se zadovoljila potražnja tržišta koristeći dinamičko određivanje cijena.
Za poslovne putnike i menadžere korporativnih putovanja, ovo znači pristup najnovijim informacijama u slučaju kašnjenja ili promjena rasporeda. Sa personaliziranim ponudama zasnovanim na podacima zasnovanim na preferencijama, svaki korporativni putnik će moći neprimjetno prilagoditi svoje rezervacije online ili u aplikaciji.
Aplikacije za sigurnost poslovnih putovanja
U izvješću o međunarodnom SOS riziku iz 2024. godine, geopolitičke tenzije su ocjenjene kao jedna od najvećih briga za organizacije. Bilo da se radi o političkoj nestabilnosti ili teškim vremenskim prilikama, rizici su dio poslovnih putovanja, a kompanije moraju osigurati organizaciju.
Kao rezultat, očekuje se povećanje broja aplikacija za praćenje sigurnosti u 2025. Kompanije treba znati gdje su njihovi zaposleni i kako da dođu do njih u hitnim slučajevima.
Imerzivno iskustvo događaja
Trendovi putovanja nakon pandemije uključuju ponovno pojavljivanje osobnih sastanaka i konferencija. U stvari, 59 posto kupaca korporativnih putovanja prijavilo je da su zaposleni prisustvovali više konferencija u odnosu na prije godinu dana, od četvrtog kvartala 2024. Očekuje se da će se ovaj trend nastaviti i do 2025. godine, uz događaje sa osobnim prisustvom koji će povećati prihod i pružiti mogućnosti za umrežavanje. Sa porastom broja poslovnih konferencija dolazi do naglaska na korištenju tehnologije za stvaranje impresivnijeg iskustva.
Personalizirani pristup
U 2025. prilagođavanje će biti preovladujući trend putovanja kako bi se zadovoljila potražnja za fleksibilnim iskustvima rezervacije. Trendovi putovanja nakon pandemije ubrzali su fleksibilne politike otkazivanja kao standardne. Sa velikim podacima, računalnim učenjem i AI alatima koji mogu da obrade ogromne količine podataka, turističke kompanije mogu da koriste prošla ponašanja i trenutne preferencije kako bi pružile pažljivo osmišljena, individualno prilagođena iskustva putovanja. Na primer, analizom prethodnih rezervacija, alati mogu saznati da poslovni putnik preferira određene avio-kompanije, vrijeme putovanja i usluge tijekom leta.
Alati za rezervaciju korporativnih putovanja
Sa toliko mnogo aplikacija i platformi za poslovna putovanja, nema razloga zašto bi proces rezervacije korporativnih putovanja bio neugodan u 2025. Ručni procesi su zastarjeli, bilo da se koriste za podnošenje izvješća o troškovima poslovnih putovanja ili formulare za odobrenje rezervacije. Očekuje se da će 2025. modernizirani alati ostati konkurentni. Ovi alati omogućavaju administratorima, planerima i poslovnim putnicima da se prijave na centralnu kontrolnu tablu za potpuno automatiziranu efikasnost.
Izvor: Biznis.rs
