U prethodnom članku pod nazivom „5 stvari koje se mijenjaju kada dođete na rukovodeću poziciju“ prenijeli smo vam kako će se to vaša uloga transformirati jednom kada postanete rukovoditelj. Kako prenosi HBR, sada ostaje pitanje koje su vam vještine potrebne da biste se uspješno prilagodili tim promjenama?
Temeljne sposobnosti, discipline i navike uspješnog rukovođenja mogu se naučiti i primijeniti na bilo kojoj razini. Ako ih ugradite u svoj komplet alata u najranijoj mogućoj fazi, pomoći će vam da se krećete kroz svoju prvu tranziciju kao rukovoditelja, kao i sve buduće promjene s kojima ćete se vjerojatno suočiti.
1) Isporučite vrijednost.
Vaš primarni cilj kao rukovoditelja jeste stvoriti vrijednost za svoju organizaciju. I točka.
Ovo se može činiti pomalo koristoljubivim, jer odmah razmišljamo o financijskoj vrijednosti. Ali vrijednost dolazi u mnogim oblicima, na primjer: smanjenje utjecaja vašeg poslovanja na okoliš; činjenje radnog mjesta sigurnijim za zaposlenike; stjecanje dubljeg tržišnog uvida u vaše kupce i konkurente. Ovo su samo neke od beskrajnih mogućnosti koje ćete možda imati za kako biste stvorili vrijednost.
Vaš je posao identificirati i obznaniti što vrijednost znači u vašem kontekstu: vašoj industriji, vašoj organizaciji i u ovom trenutku.
2) Naučite riješiti sukobe.
Gotovo sve što radite kao rukovoditelj ima potencijal za sukob, a ako ne možete lagano rješavati sukobe, teško će vam biti upravljati. Nećete moći učinkovito pregovarati; odugovlačit ćete s odlukama koje mogu biti nepopularne; bit će vam gotovo nemoguće izvući ono najbolje iz svojih ljudi. Usvajanje i ugrađivanje mantre poštovanja ispred popularnosti ključna je jedinica za uspjeh kod rukovođenja.
3) Izgradite otpornost.
Svi se suočavamo sa razočaranjima, smetnjama i preprekama. Uspješni ljudi jednostavno podnose teška vremena bolje od većine. Oni znaju da ništa nije trajno i sposobni su prebroditi oluje koje donose nevolje. Oni također znaju iskoristiti sreću s kojom se svi povremeno susrećemo. Suočavanje i prevladavanje nedaća izgrađuje otpornost, stoga nemojte bježati od toga – jednostavno prihvatite!
4) Radite na pravoj razini.
Plaćeni ste da vodite tim ljudi koji rade na različitim razinama. Sada ste na vrhu te piramide, što znači da je vaš posao podučavati, a ne raditi. Ako ste zauzeti radeći umjesto članova svoga tima, onda vjerojatno ne radite svoj dio posla. Što se više uzdižete u organizaciji, idete sve dalje i dalje od operativnog posla. Kao novi rukovoditelj, ključno je da usvojite drugačiji način razmišljanja od razmišljanja pojedinog suradnika. Vaš je posao osigurati da pojedinačni suradnici u vašem timu daju najbolje moguće rezultate.
5) Magistrirajte neodređenost.
Raspon i složenost čimbenika koje trebate uzeti u obzir značajno se povećava na svakoj razini. Kada ste odgovorni za ocrtavanje puta do uspjeha, umjesto da ga samo slijedite, suočit ćete se s većom neodređenošću. Vaš je posao prevesti to u sigurnost za svoje ljude. Kao rukovoditelj na prvoj liniji, vaši ljudi bi trebali imati nedvosmislenu jasnoću o tome što trebaju učiniti da bi bili uspješni. Tražit će od vas sigurnost, stabilnost i svrhu – i ako želite da rade najbolje što mogu, morate im to dati. To će zahtijevati od vas da imate jasno razumijevanje dugoročnih ciljeva organizacije, kako individualni rad vašeg tima doprinosi tim ciljevima, te sposobnost da to izvučete i prenesete svojim ljudima.
6) Donosite sjajne odluke.
Najuspješnije tvrtke imaju nešto zajedničko: donose pametnije odluke brže od svojih konkurenata. Što prije ovladate pametnim donošenjem odluka, to bolje. Počinje definiranjem što je to što određuje veliku odluku, a zatim učenjem kako proći proces uz osjećaj hitnosti. Toliku vrijednost uništavaju oni koji odugovlače u donošenju svojih odluka zbog želje da svi odobravaju njihove izbore. Međutim, djelujte odlučno i stvorit ćete kulturu agilnosti i izvrsnosti u svom timu – a to donosi momentum.
U nastavku se nalazi kontrolni popis koji možete koristiti za određivanje kvalitete svojih izbora.
Sjajne odluke
- Su pravovremene
- Izrađuje ih jasno odgovorna osoba
- Izrađene su blisko struci
- Uzimaju u obzir konzultacije iz mnogo različitih perspektiva
- Uzimaju u obzir holistički utjecaj problema
- Uzimaju u obzir dugoročne i kratkoročne implikacije
- Ustanove koji je to stvarni izvor problema
- Komuniciraju se na odgovarajući način
7) Potaknite odgovornost.
Kada je odgovornost zajednička ili nejasno delegirana, neizbježno je da se pojavljuje „prazan hod“ i preklapanje. Zato je odgovornost jedne osobe ključ uspješnog izvršenja. To stvara potpuno drugačiju kulturu od pristupa bez brige i odgovornosti koji dolazi kada rukovoditelj raspoređuje odgovornost na više članova tima. Jedan od najboljih savjeta za novog rukovoditelja je sljedeći: budite odgovorni za sve što vaš tim radi i držite svakog pojedinca odgovornim za ono što treba ispuniti.
Prepoznavanje i razumijevanje kako se vaš kontekst mijenja kada postanete rukovoditelj omogućit će vam da rastete i stvarno napredujete u svojoj novoj ulozi. Započnite s razvojem sposobnosti i disciplina koje će vam omogućiti da promišljeno upravljate ovom tranzicijom i bit ćete u dobroj poziciji da vodite svoj novi tim do uspjeha.
