„Sada osjećamo da imamo tako snažan temelj da smo sposobni graditi i širiti se“, izjavio je za CNBC Dave Stephenson, poslovni direktor Airbnba.
Tvrtka je prethodno pokušavala proširiti poslovanje izvan okvira najma kuća, no 2020. godine privremeno je zaustavila te napore kako bi se fokusirala na osnovnu djelatnost, budući da je pandemija COVID-19 zatvorila granice i snažno pogodila globalnu putničku industriju.
Ranije ovog mjeseca, dionice Airbnba zabilježile su pad nakon što je tvrtka u izvješću o zaradi za prvo tromjesečje iznijela razočaravajuće prognoze prihoda. Naveli su kako su uočili određeno „slabljenje“ putovanja iz Kanade u SAD prema kraju tromjesečja, što se povezuje s općom makroekonomskom nesigurnošću.
„Do sada je naša aplikacija imala jednu osnovnu funkciju — omogućiti vam rezervaciju doma“, rekao je izvršni direktor Brian Chesky na konferencijskom pozivu s investitorima 1. svibnja. „Obnovili smo aplikaciju od temelja koristeći novi tehnološki paket, što nam sada omogućuje bržu inovaciju i proširenje ponude — daleko iznad samog smještaja.“
Novo ažuriranje aplikacije donosi karticu usluga s 10 različitih kategorija koje korisnici mogu birati i rezervirati tijekom boravka. U ponudi su usluge poput spa tretmana, cateringa, pripremljenih obroka i osobnih treninga. Ove dodatne opcije bit će dostupne u 260 gradova diljem svijeta, a Airbnb se nada da će na taj način konkurirati uslugama koje se obično nude u hotelima i odmaralištima.
Kako bi osigurao kvalitetu, Airbnb je oformio poseban tim za provjeru koji uključuje pravne stručnjake. Njihov zadatak je pregledavanje certifikata i licenci, koji se razlikuju ovisno o lokalnim propisima. Tvrtka ističe da pružatelji usluga u prosjeku imaju deset godina iskustva.
Osim toga, aplikacija sada uključuje i karticu početne stranice za isticanje Airbnb-ove ponude „iskustava“, koja je prvi put lansirana 2016. godine. Nova verzija nudi 19 kategorija iskustava — od nastupa uživo i obilazaka znamenitosti, do arhitektonskih tura i sportskih treninga — dostupnih u 650 gradova diljem svijeta.
