Godine 1998. prodavao je knjige na internetu i na Amazonu. Danas, kako je rekao svojim suradnicima iz tvrtke Basecamp, prodaje ‘što mu padne na pamet’. Ovaj internet majstor prodaje s godišnjim neto prihodom (samo od Amazona) od 33 milijarde dolara, u samom je vrhu poslovnog svijeta.
Je li Bezos i koliko je pametan (jedno od pitanja koje uvijek zaintrigira medije i njihove vjerne potrošače), može se nagađati. No, sudeći po načinu poslovanja, te izjavama Bezosovih suradnika, vlasnik Amazona nenadmašan je u odabiru ljudi oko sebe. Za to je, kažu, nedvojbeno talentiran.
Kako ih pronalazi?
Anegdota i Bezosov kriterij
O tvrtki Basecamp kruži anegdota u kojoj je Bezos prije nekoliko godina bio na sastanku i koja se prepričava. Bezos je u razgovoru s direktorom tvrtke Jasonom Freudom otkrio kako pronalazi ljude s kojima izravno radi te kako procjenjuje tko ima natprosječne intelektualne sposobnosti. Na blogu tvrtke Jason Freud je napisao:
“Na ovo pitanje Bezos je dao vrlo neočekivan odgovor. Za većinu, pa i za mene, to je bilo iznenađenje. Većina ljudi misli da je netko natprosječno pametan ako:
- Uglavnom je u pravu, rijetko u krivu
- posjeduje opsežna znanja i vještine potrebne,
- ima prave odgovore u situacijama suočavanja s ozbiljnim problemima.
- Njegova predviđanja su se pokazala točnima”
A što kaže Bezos?
Bezos je mišljenja da su inteligentni ljudi često u krivu. I suprotno mišljenju većine, za svoje suradnike bira ljude koji rado priznaju da su u krivu i često mijenjaju svoje mišljenje.
“Primijetio sam da inteligentni ljudi stalno revidiraju svoje razumijevanje stvari. Neumorno preispituju problem koji ih proganja, a koji su zapravo riješili. “Uvijek su otvoreni za nova gledišta, nove informacije, ideje, proturječnosti i izazove vlastitog razmišljanja”, rekao je vlasnik Amazona Freudu.
Mali – veliki umovi
Spremnost i volja da se nove informacije uzmu u obzir idu ruku pod ruku sa spremnošću da se prizna da je stari način razmišljanja istekao. Ukratko, da bi Bezos nekoga nazvao ‘super-pametnim’ i tako ga uzeo u obzir za svoj tim, taj netko često mora promijeniti mišljenje.
“Dosljednost i konzistencija su čuda i problemi malog uma”, napisao je Emerson, filozof iz 19. stoljeća čiji je nasljednik zasigurno vlasnik Amazona. Bezos također smatra da je njegov nepromjenjiv i čvrst stav precijenjen. Kao što je Freud svjedočio, Bezos ne misli da je postojanost misli pozitivna osobina:
“Sasvim je zdravo, čak i ohrabrujuće, da je ideja kojom se danas držite kontradiktorna sutrašnjoj”, otkrio je Bezos sugovorniku na spomenutom sastanku. Tako je otkrio svoj prvi kriterij pri ocjenjivanju budućih suradnika.
Što, za razliku od ‘malog uma’, čini ‘veliki um’ za kojim ljudi poput Bezosa traže:
- Nije uvijek u pravu
- Često mijenja mišljenje jer stalno revidira staro
- Ima čvrsta uvjerenja koja nije teško razbiti
- Nije čvrsto vezan za svoja uvjerenja
- Neumorno traga za novim dokazima kako bi doveo u pitanje svoje stavove
- Znatiželjan je i raduje se kad shvati da je u krivu
Bilo bi zanimljivo povremeno napraviti male testove sa sugovornicima i pitati ih kada su se zadnji put predomislili. Ako ne mogu nabrojati više situacija kada su pogriješili, vrlo je moguće, slijedeći Bezosov kriterij, da nisu intelektualno jaki kako se čine.
Izvor:bonitet.com
