Htjeli mi to priznati ili ne, u mnogim odnosima s kolegama postoji razlika u moći. Često temeljena na statusu svake strane u organizaciji i na tome tko ima veću kontrolu nad onim što je drugoj osobi potrebno u određenom trenutku. Na primjer, voditelj inženjeringa čiji tim u konačnici određuje vrijeme izlaska proizvodne linije na tržište može imati veću moć nad voditeljem prodaje koji pokušava isporučiti nestrpljivim klijentima.
To je duboko frustrirajuća dinamika za one koji su u “inferiornom” položaju. Ali da biste razvili odnos uzajamnog poštovanja s kolegama (i možda čak zatražili više relativne moći), od vitalne je važnosti poduzeti korake prema ponovnom balansiranju jednadžbe. Sa spremnošću da se afirmirate na kreativne načine, razvijate više slobode izbora, osobito u trenucima kada se osjećate odbačeno ili ovisno.
Istraživanja pokazuju da, kada je u pitanju asertivnost u međuljudskim odnosima, postoji efekt “Zlatokose”. To je ono gdje možete pogoditi najbolju točku između previše i nedovoljno asertivnosti. Kada se radi ispravno, zdravo neslaganje može dovesti do dubljeg povjerenja i međusobnog poštovanja. Postoje četiri strategije koje možete primijeniti u svojim odnosima kako biste ravnomjernije raspodijelili moć.
Odaberite odbijanje određenih zahtjeva.
Može se činiti nevjerojatno izazovnim odbiti zahtjev moćnijeg kolege. Ali u svakoj interakciji dolazi do efekta okvira gdje svaka strana procjenjuje tko ima veću moć i utjecaj. Budući da se moć sastoji od mnogih čimbenika i uvjetovana je situacijom, čak i ako se nađete obično nemoćni u odnosu na kolegu, pojavljuju se situacije u kojima oni trebaju nešto od vas jednako koliko i vi od njih. Čak i ako ste u prošlosti uvijek pristajali, u povremenim trenucima, važno je iskoristiti priliku da pristojno odbijete zahtjeve moćnije osobe.
Jedna studija o odnosima definirala je moć ne samo kao veću sposobnost utjecaja na drugoga. Već i kao snažniji otpor prema utjecaju drugoga.Dakle, sljedeći put kada osjetite da vaš kolega pretjerano iskorištava svoju moć nad vama (na primjer, postavlja još jedan zahtjev u zadnji čas iako on na vaš zahtjev nije odgovorio), možda bi bilo dobro da odmah ne odustanete od onoga što u tom trenutku radite da biste mu priskočili u pomoć.
Kolegi možete reći nešto ovako: “Dobio sam vaš zahtjev. Rado ću pomoći, ali trenutno moram riješiti druge obveze. U međuvremenu, slobodno mi pošaljite više informacija u slučaju da mogu predložiti drugo rješenje.”
U idealnom slučaju, želite poslati poruku da očekujete da oni također ulože svoje ograničeno vrijeme u vezu. Ako ste vjerni minimalnim obećanjima koja ste dali, tada se možete pouzdano održati kao ravnopravan partner. Ovo ne samo da ih potiče da vas poštuju, već ih tjera da se žrtvuju onoliko koliko je potrebno za vezu koliko to činite i vi.
Povežite ih s drugim ljudima koji su na poziciji a koji vas cijene.
Drugi način da promijenite moć u vezi je suptilno ih podsjetiti na svoju društvenu vrijednost. I to tako što ćete ih povezati s drugim ljudima koje poštuju, a s kojima ste vi razvili dobar odnos. Ovo čini tri vrijedne stvari. Prvo, pokazuje im (kroz načelo društvenog dokaza) da sigurno imate nešto za ponuditi ako ljudi kojima se dive vide vrijednost u vama. Drugo, može preokrenuti vagu u dinamici vašeg odnosa jer imate pristup u kojem bi i oni željeli uživati. I treće, šalje signal da već imate pristup visokom rangu, pa nećete očajnički tražiti njihovo odobrenje.
Pomozite im da otkriju svoje slabe točke.
Čak ni najmoćniji ljudi ne mogu vidjeti sebe točno onako kako ih drugi ljudi doživljavaju. Drugim riječima, oni imaju slabe točke kao i svi mi. A kada im možete pomoći da nježno prepoznaju aspekt njihova razmišljanja ili ponašanja koji im smeta na putu ka njihovim ciljevima, mogu vas početi promatrati kao partnera od velikog povjerenja, a ne kao nekoga ispod njihove razine.
Ako se nađete s ljudima na poziciji i jednostavno im kažete sve što su čuli prije ili iste stvari kao i drugi na vašem položaju, bit ćete zaboravljeni i potisnuti u status quo. Ali ako izađete iz svoje zone udobnosti kako biste — ljubazno, ali odlučno — istaknuli nešto što moćna osoba nije primijetila, ne samo da postajete nezaboravni, već kod njih počinjete stjecati utjecaj i poštovanje.
Natjerajte ih da zarade vašu pozornost.
Stjecanje poštovanja kolega moćnijih od vas zanimljiv je paradoks. Stavljajući ih u poziciju da rade za vašu pozornost, zarađujete više njihovog poštovanja. Dakle, četvrta strategija je stvoriti uvjete u kojima vam moraju “prodati” svoju vrijednost. Uglavnom, manje radite na stjecanju njihovog poštovanja i stavite im teret da objasne zašto bi trebali biti vrijedni vaše pažnje.
Očekivati da će ljudi na višoj poziciji “zaraditi” vaš interes, a ne uzeti ga zdravo za gotovo, može donijeti pozitivne rezultate. Ne samo da vas može izdvojiti od konkurencije. Može osigurati da radite s kolegama koji vas poštuju, a ne da vas drže pod svojom moći i hirovima.
***
Kada ste zapeli u nejednakoj dinamici moći, važno je upamtiti da ne samo da je raspored moći privremen, već ga možete i izjednačiti. Usvajanjem ovih strategija možete se kreativno okrenuti trenutku i drukčije uokviriti vezu, tako da gradite poštovanje koje zaslužujete.
Izvor: HBR; prijevod i prilagodba: Financa.ba
