Mnoge organizacije danas pogrešno shvaćaju ulogu voditelja proizvoda. Tvrtke često zapošljavaju stručnjake s titulom, ali ih, modernim rječnikom, tretiraju kao voditelje projekata. Posljedica je fokus na zadatke i koordinaciju, dok strateško razmišljanje i stvarna vrijednost za korisnika ostaju u drugom planu.
Posljedice pogrešne uloge
Takav pristup dovodi do situacije u kojoj se proizvodi isporučuju na vrijeme, ali često rješavaju pogrešne probleme. Planovi su puni značajki koje nitko nije tražio, a timovi ne razumiju svrhu svog rada. Ovakvo upravljanje ograničava inovacije i smanjuje konkurentsku prednost.
Zabluda: Voditelj projekta vs. voditelj proizvoda
Većina tvrtki pogrešno očekuje od voditelja proizvoda da upravljaju rokovima, koordiniraju dionike i nadgledaju razvoj značajki. U stvarnosti, upravljanje proizvodima znači donošenje strateških odluka u uvjetima neizvjesnosti. Radi se o sposobnosti da se odbace dobre ideje kako bi se otvorio prostor za izvrsne odluke.
Jednostavno rečeno: voditelji projekata pitaju „Kako ovo možemo brže izgraditi?“, dok voditelji proizvoda pitaju „Trebamo li ovo uopće graditi?“.
Ključne osobine izvrsnih voditelja proizvoda
Istraživanja i radionice s rukovoditeljima pokazuju tri osobine koje razlikuju najbolje voditelje proizvoda:
1. Znatiželja umjesto pukog izvršenja
Izvrsni voditelji propituju pretpostavke, istražuju ponašanje korisnika i odustaju kada plan nema smisla.
2. Opsjednutost korisnicima, a ne značajkama
Provođenje vremena s korisnicima ključ je za razumijevanje njihovih potreba i posljedica kada značajke izostanu.
3. Strateško razmišljanje umjesto upravljanja zadacima
Voditelji proizvoda stalno se pitaju koji problem rješavaju i zašto, dok voditelji projekata fokusiraju se na kako i kada.
Test pri zapošljavanju
Pri odabiru kandidata, vrijedi pitati kako su se odrekli značajke koju su svi željeli. Izvrsni kandidati mogu objasniti odluku temeljem podataka i razgovora s korisnicima. Slabi kandidati obično pričaju samo o rokovima i koordinaciji.
Strateška važnost uloge
Tvrtke koje razumiju važnost upravljanja proizvodima znaju da je to strateška funkcija, a ne operativna. Voditelji proizvoda trebali bi razmišljati tri koraka unaprijed i biti spremni argumentirati promjenu smjera pred rukovoditeljima.
Za uspješno upravljanje potrebne su potpuno drugačije vještine od praćenja Jira tiketa ili davanja statusa u Slacku.
Put prema izvrsnosti
Organizacije koje žele stvarnu izvrsnost trebaju preispitati kako zapošljavaju voditelje proizvoda. Umjesto da traže ljude koji mogu voditi sastanke, trebaju tražiti one sposobne donositi teške odluke s nepotpunim informacijama.
U vremenu kada svi mogu brzo isporučivati proizvode, stvarna konkurentska prednost dolazi od isporuke pravih rješenja, a ne samo od brzine.
Izvor: Fast Company; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
