Koja je razlika između razgovora u kojem osjećate pravu iskru ljudske povezanosti i razgovora koji se čini kao zatupljujući mali razgovor? Prava pitanja. Pitanja za probijanje leda.
Pravi uvod daje ton dobrom razgovoru. Kada se dobro postave, pitanja za probijanje leda djeluju kao poziv za drugu stranu da se otvori. Usmjerava razgovor od slijepih tema kao što su vrijeme ili promet prema temama koje bi sve strane mogla zanimati.
Neka od sjajnih ideja za pitanja za probijanje leda na početku sastanaka ili brainstorming sesija, dolaze od Jackie Colburn. Ona je stručnjakinja za dizajn koja pomaže ljudima u moderiranju sastanaka i brainstorming događaja, piše Inc.com
Evo 3 prijedloga za pitanja pomoću kojih možete probiti led.
1. “Podijelite svoja tri najčešće korištena emojija s grupom i zašto su to baš ta tri?.”
Prema Colburn, ovaj upit bi trebao biti praćen zahtjevom koji se odnosi na telefon učesnika: nakon što podijelite svoj odgovor, sklonite telefon dalje od pogleda do kraja sesije.
Ovo jasno daje do znanja da pitanje obavlja dva važna posla odjednom. Prvo, pomaže svima da shvate šta se dešava u prostoriji i steknu dojam kako se svi ostali osjećaju. I drugo, potiče svakoga da skloni svoj telefon i usredotoči se.
“Volim upit za emoji jer je to jednostavan i pristupačan način da ljudi izraze svoje emocije“, kaže Colburn. “Ponekad ljudi dijele malo, ponekad dijele puno. Možete pronaći članove grupe kako se zajedno smiju, suosjećaju ili tješe jedni druge.”
2. “Što je najbolje što ti se jutros dogodilo (osim kave)?”
Ogroman niz studija pokazuje da vaš mozak jednostavno radi bolje kada se osjećate sretno i optimistično. Dakle, ako želite generirati najinovativnije ideje, možete potaknuti grupu na pozitivno razmišljanje od samog početka ovom zabavnom, tajnom verzijom vježbe zahvalnosti.
“Kada ste se zadnji put osjećali zadrtim i u isto vrijeme kreativnim, ili potištenim i u isto vrijeme raspoloženim za istraživanje?” pita Colburn. Odgovor je gotovo sigurno nikad.
3. “Što posjedujete, a ljudi bi bili iznenađeni da znaju da to imate?”
Ranjivost i otvorenost ključni su za izgradnju povezanosti i osjećaja sigurnosti koji grupama omogućuje da sjajno surađuju. Ali ako se u ponedjeljak ujutro svi motaju napola budni, ne možete realno tražiti od ljudi da ispričaju svoje najmračnije tajne ili najneugodnije trenutke (iako istraživanje sugerira da dijeljenje ponižavajućih sjećanja zapravo poboljšava brainstorming).
Ovo pitanje nježno potiče na intimnost i često pomaže sudionicima da vide jedni druge kao pune, neobične, trodimenzionalne ljude.
“Na nedavnoj radionici, inženjer je rekao da voli slikati i da je to radio cijeli život. Ostatak njegovog tima bio je šokiran, a to je inspiriralo stvarno zabavan razgovor i povezivanje“, prisjeća se Colburn. “Kada humaniziramo jedni druge, uspostavljamo osjećaj prijateljstva među grupom, a to je ključno za obavljanje posla.”
Zaintrigirani? Isprobajte ova pitanja za probijanje leda sljedeći put kad se vaš tim okupi za razmišljanje i pogledajte kako će proći.
