H&M nastavlja veliko restrukturiranje svoje maloprodajne mreže. Švedski modni div ove godine planira zatvoriti oko 170 trgovina diljem svijeta, ali će istodobno otvoriti približno 90 novih lokacija kako bi poslovanje prilagodio promijenjenim navikama kupaca i sve snažnijoj konkurenciji internetskih platformi.
Prema polugodišnjem izvješću kompanije, broj trgovina H&M Grupe u godinu dana smanjen je s 4.166 na 4.038, odnosno za oko tri posto. U istom razdoblju zatvoreno je 128 trgovina na neto osnovi, a do kraja godine planira se nastavak optimizacije prodajne mreže.
Fokus više nije na broju trgovina
Najviše zatvaranja zabilježeno je u Aziji, Oceaniji i Africi, gdje je ugašeno 97 trgovina. U zapadnoj Europi zatvoreno je 20 prodavaonica, u nordijskim zemljama 17, a u istočnoj Europi četiri.
Istodobno H&M otvara nove trgovine na tržištima na kojima vidi dugoročni potencijal rasta. Cilj nije povlačenje iz fizičke maloprodaje, nego prilagodba prodajne mreže promijenjenim navikama kupaca i povećanje profitabilnosti poslovanja.
Monki odlazi u povijest
U sklopu restrukturiranja H&M je dovršio gašenje brenda Monki kao samostalnog maloprodajnog lanca. Njegova je ponuda integrirana u brend Weekday, što je dio strategije pojednostavljenja portfelja i učinkovitijeg upravljanja poslovanjem.
Iz kompanije poručuju da kontinuirano procjenjuju svoju mrežu trgovina kako bi kupcima ponudili bolje iskustvo kupnje, bez obzira kupuju li u fizičkim prodavaonicama ili putem interneta.
Temu i AliExpress pojačavaju pritisak
Restrukturiranje dolazi u trenutku kada se tradicionalni modni lanci suočavaju sa sve jačom konkurencijom internetskih platformi poput Temua i AliExpressa, koje kupce privlače vrlo niskim cijenama i širokom ponudom proizvoda. Istodobno online kupnja nastavlja rasti, zbog čega modne kompanije preispituju ulogu i veličinu svojih fizičkih trgovina.
H&M posljednjih godina ulaže u razvoj internetske prodaje, modernizaciju postojećih prodavaonica i smanjenje operativnih troškova, nastojeći pritom poboljšati profitabilnost poslovanja.
Maloprodaja se ubrzano mijenja
H&M-ova odluka pokazuje da modna industrija ulazi u novu fazu razvoja. Nakon godina agresivnog širenja mreže trgovina, fokus se sve više prebacuje na profitabilnost, digitalne prodajne kanale i učinkovitije upravljanje fizičkom maloprodajom.
Broj trgovina više nije glavno mjerilo uspjeha. Puno je važnije imati prodavaonice na pravim lokacijama, razvijenu internetsku prodaju i kupcima ponuditi jednako kvalitetno iskustvo, bez obzira kupuju li u trgovini ili putem mobilne aplikacije.
