Najbolji zaposlenici ne odlaze uvijek zbog veće plaće ili bolje poslovne ponude. Na njihovu odluku utječe i svakodnevno iskustvo na poslu: odnos s nadređenim, mogućnosti razvoja i osjećaj da se njihov trud prepoznaje i cijeni.
Prema istraživanju Gallupa, menadžeri utječu na 70 posto razlika u angažiranosti timova. Način na koji vode ljude zato može znatno utjecati na to hoće li zaposlenici ostati u kompaniji. Ovo je pet čestih pogrešaka koje mogu pridonijeti njihovoj odluci o odlasku.
1. Ne prepoznajete kvalitetno obavljen posao
Kada zaposlenici imaju osjećaj da njihov trud prolazi nezapaženo, s vremenom mogu izgubiti motivaciju. Istraživanje organizacije Workhuman povezalo je redovito iskazivanje zahvalnosti s manjim stresom povezanima s poslom i boljom produktivnošću.
Zato pohvala treba biti konkretna i pravovremena. Istaknite što je osoba dobro napravila i zašto je njezin doprinos bio važan. Iskreno „hvala” može puno značiti kada zaposlenik zna da ste primijetili njegov trud i razumijete njegovu vrijednost.
2. Umjesto povjerenja primjenjujete mikromenadžment
Zaposlenicima su potrebne jasne smjernice, ali i sloboda da zadatke obave na način koji smatraju najboljim. Stalno provjeravanje svakog koraka može ograničiti njihovu inicijativu, otežati samostalno donošenje odluka i stvoriti osjećaj da im se ne vjeruje.
Dobar menadžer jasno postavlja očekivanja, a zatim zaposlenicima prepušta odgovornost za provedbu. Povjerenje i autonomija potiču samostalnost, jačaju osjećaj odgovornosti i omogućuju zaposlenicima da bolje iskoriste svoje sposobnosti.
3. Zanemarujete mogućnosti profesionalnog razvoja
Zaposlenici žele znati da imaju priliku učiti, napredovati i razvijati karijeru. U istraživanju WorkStepa, provedenom među više od 18.000 zaposlenika koji rade na prvoj liniji poslovanja, nedostatak mogućnosti za razvoj karijere bio je najčešće naveden razlog odlaska. Plaća je bila na drugom mjestu.
Menadžeri mogu započeti razgovor jednostavnim pitanjem: „U kojem biste se smjeru željeli razvijati i kako vam mogu pomoći?” Tada mogu ponuditi mentorstvo, dodatnu edukaciju ili nove zadatke koji zaposlenicima omogućuju stjecanje znanja i vještina. Važno je da razvoj ne ostane samo obećanje, nego da bude popraćen konkretnim prilikama.
4. Dopuštate da preopterećenost postane uobičajena
Preveliko radno opterećenje i stalni pritisak mogu iscrpiti i najpredanije zaposlenike. Prema izvješću organizacije iHire za 2025. godinu, 15,1 posto zaposlenika koji su dobrovoljno napustili posao navelo je burnout ili stres kao razlog odlaska, dok je njih 15,5 posto istaknulo lošu ravnotežu između poslovnog i privatnog života.
Menadžeri trebaju razgovarati sa zaposlenicima o tome što im stvara najveći pritisak i zatim poduzeti konkretne korake. To može uključivati realniju raspodjelu zadataka, smanjenje broja nepotrebnih sastanaka i jasnije određivanje prioriteta. Važno je i da svojim ponašanjem pokažu kako poštuju granice između poslovnog i privatnog vremena.
5. Ne razgovarate dovoljno sa zaposlenicima
Redoviti razgovori pomažu menadžerima da na vrijeme prepoznaju probleme, razumiju potrebe zaposlenika i pruže odgovarajuću podršku. Ne moraju biti dugi ni formalni. Dovoljno je odvojiti nekoliko minuta i pitati zaposlenike što im ide dobro, što im otežava posao i što bi im pomoglo da budu uspješniji.
Takvi razgovori zaposlenicima daju priliku da otvoreno iznesu svoje mišljenje, a menadžerima omogućuju da bolje razumiju stanje u timu. Probleme je lakše riješiti dok su još mali nego čekati da nezadovoljstvo preraste u odluku o odlasku.
Kako zadržati najbolje zaposlenike?
Zaposlenici imaju više razloga ostati u kompaniji kada se njihov doprinos cijeni, kada imaju povjerenje nadređenih i kada vide priliku za profesionalni razvoj. Važni su i redoviti razgovori, razumno radno opterećenje te osjećaj da se njihovo mišljenje uvažava.
Zadržavanje kvalitetnih zaposlenika ne ovisi samo o plaći i pogodnostima. Ono se gradi svakodnevnim postupcima menadžera. Ponekad su upravo male promjene u načinu vođenja dovoljne da zaposlenicima pokažu kako su važan dio tima i da u kompaniji imaju budućnost.
Izvor: INC; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
