Gotovo svi zaposlenici su tijekom svoje karijere imali priliku surađivati i upoznati toksične ljude. Nekima su bili nadređeni, nekima kolege i suradnici ili klijenti koje i danas pamtite kao gorko iskustvu. Kada vraćate film bili bi sretni da ste na početku bili pametniji. Prepoznali znakove toksičnosti i ako je bilo moguće, komunikaciju i suradnji koncipirali drukčije.
Toksične ljude krasi loše ponašanje i upravljanje i odnos prema ljudima najčešće polazi od unutarnje nesigurnosti. Svi imamo svoje nesigurnosti i zbog njih često sabotiramo sami sebe. Toksični ljudi ih koriste da sabotiraju druge. Ovo proizilazi iz činjenice da ne mogu podnijeti sposobnost i snalažljivost drugih ljudi u poslu. Uspjehe drugih doživljavaju kao „osobnu nepravdu“ i ugrožavanje od druge strane. Za njih svaki poslovni pothvat postaje vlastiti pothvat kroz kojeg projektiraju svoje nesigurnosti na druge. Zapravo jedino što žele je priznanje njihovog postojanja, zamišljene „veličine“ i ponajviše, žele pozornost.
Karakteristike koje opisuju toksične ljude
Mobbing i bullying zaposlenika, suradnika i svakoga koga smatraju konkurencijom.
Najčešće se manifestira kroz nepristojne riječi. Prozivke kolega i suradnika, javno ukazivanje na greške i osuđivanje,. Upiranje prstom na sastancima i prozivke u mailovima. Svoje ponašanje pravdaju uvjerenjem da je „sve to nužno da posao bude dobro napravljen“. Mnogi menadžeri smatraju da će javnom prozivkom i ponižavanjem suradnika dati primjer drugima i potaknuti ih da budu bolji, a zapravo stvaraju suprotan efekt. Iza svega toga stoji borba za kontrolom i moći jer se toj osobi situacija i podređena osoba čini izvan kontrole pa je mora „spustiti“ da bi potvrdila svoju dominaciju.
Pametovanje i govor s visoka kroz koje žele pokazati da su superiorni u poslovnom svijetu.
Uvijek na sve imaju odgovor i žele to svima dati do znanja, čak i kad to znači oduzimanje autonomije zaposlenicima u odlučivanju za projekte za koje su zaduženi. Uloga lidera je pomoći zaposlenicima da se razviju i ostvare poslovni rast. Toksične ljude ne krase ove vrline, jer im je cilj prikazati druge kao nesposobne bez njihovog vodstva. Kada ovako prezentiraju stvari potvrđuju svoju superiornost i nezamjenjivost. Iza svega toga se krije njihova velika nesigurnost zbog čega druge doživljavaju kao prijetnju koja će im oduzeti dodijeljenu poziciju. Zapamtite, menadžer koji osjeća da se mora boriti za autoritet, obično nikada nije ni imao autoritet među drugima.
Spletkarenje i isključivanje iz projekata kako bi prikrili svoje neznanje o nekom aspektu projekta jer ne mogu podnijeti da neka osoba iz njihovog tima zna više od njih o nečemu. Takvo ponašanje najčešće izlazi na površinu kod projekata koji zahtijevaju primjenu novih tehnologija i vještina ili trebaju kreativnost. Toksična osoba tada radije isključuje talentiranog zaposlenika iz projekta nego da dopusti da je „zasjeni“ svojim talentima i sposobnostima. Kada toksični ljudi ne uspijevaju kontrolirati druge ljude, oni se trude kontrolirati percepciju drugih o njima, tako da kreću sa spletkarenjem i tračanjem iza njihovih leđa da bi umanjili njihovu vrijednost u očima drugih te na taj način obezvrijedili potencijalnu „konkurenciju“.
Izvor: Shhhefica
