Jeff Bezos ponovno se aktivno uključio u jedan od najvažnijih Amazonovih proizvoda. Prema ekskluzivnim informacijama Reutersa, osnivač i izvršni predsjednik Amazona osobno je zatražio potpunu promjenu Prime Videa kako bi umjetna inteligencija postala središnji dio korisničkog iskustva.
Projekt pod internim nazivom Lighthouse trebao bi pokazati više od 200 milijuna korisnika Prime Videa što Amazon može ponuditi u području umjetne inteligencije. Cilj nije samo poboljšati preporuke filmova i serija, nego ojačati poziciju kompanije u sve intenzivnijoj utrci s konkurentima poput OpenAI-ja i Anthropica.
Amazon nije želio komentirati Reutersove navode.
Nezadovoljstvo koje je pokrenulo projekt
Kako doznaje Reuters od osoba upoznatih s projektom, ideja o velikom redizajnu nastala je nakon internog sastanka održanog prošle jeseni.
Vodstvo Prime Videa predstavilo je plan razvoja servisa Jeffu Bezosu, no sastanak nije prošao očekivano. Bezos je smatrao da prijedlog premalo ističe mogućnosti umjetne inteligencije i personalizacije, zbog čega je zatražio potpuno novi pristup.
Dotadašnji planovi su odbačeni, a pokrenut je projekt Lighthouse.
Riječ je o jednom od rijetkih slučajeva posljednjih godina u kojima se Bezos osobno uključio u razvoj konkretnog Amazonova proizvoda. Otkako je 2021. prepustio mjesto glavnog izvršnog direktora Andyju Jassyju, uglavnom se posvetio drugim projektima, uključujući Blue Origin, Washington Post i AI startup Prometheus.
AI kao novo korisničko iskustvo
Projekt Lighthouse predviđa široku primjenu umjetne inteligencije unutar Prime Videa.
Sustav bi trebao učiti navike gledatelja i na temelju njih nuditi preciznije preporuke filmova i serija. Korisnici bi sadržaj mogli pretraživati i glasovnim naredbama, dok Amazon razmatra integraciju nove generativne verzije glasovnog asistenta Alexa u samu platformu.
Reuters navodi da jedna od razmatranih verzija početne stranice uključuje AI kartice s prijedlozima poput “Akcijski filmovi iz 80-ih” ili “Božićne romantične komedije”, dok bi klasična tražilica ostala dostupna.
Amazon već testira pojedine verzije novog sučelja na manjem broju korisnika, a konačan izgled još nije definiran.
AI postaje vidljiv korisnicima
Iza projekta stoji mnogo šira poslovna strategija.
Amazon ove godine planira oko 200 milijardi dolara kapitalnih ulaganja, ponajprije u razvoj infrastrukture za umjetnu inteligenciju. Istodobno je kompanija uložila desetke milijardi dolara u OpenAI i Anthropic, s mogućnošću dodatnih ulaganja u budućnosti.
Dosadašnji AI projekti nisu uvijek ispunili očekivanja. Višegodišnja modernizacija glasovnog asistenta Alexa dala je neujednačene rezultate, a prema ranijim Reutersovim informacijama taj segment poslovanja i dalje posluje s gubitkom.
Zbog toga Prime Video postaje važna prilika da Amazon svoju umjetnu inteligenciju pokaže milijunima korisnika kroz proizvod koji svakodnevno koriste.
Više od redizajna streaming servisa
Prime Video danas je četvrti najgledaniji streaming servis u SAD-u s udjelom od 4,2 posto prema Nielsenovim podacima. Ispred njega nalaze se YouTube, Netflix i Disney+.
No za Amazon njegova važnost daleko nadilazi tržišni udio.
Prime Video jedno je od najprepoznatljivijih lica Amazonova ekosustava i najkorištenija pogodnost unutar Prime pretplate. Upravo zato Bezos želi da postane i jedan od glavnih kanala kroz koji će korisnici svakodnevno dolaziti u kontakt s umjetnom inteligencijom.
Ako projekt Lighthouse uspije, Amazon neće samo poboljšati preporuke filmova i serija. Mogao bi promijeniti način na koji više od 200 milijuna korisnika doživljava umjetnu inteligenciju – ne kao zaseban alat, nego kao sastavni dio svakodnevnog digitalnog iskustva.
Upravo je to, prema Reutersovoj ekskluzivi, cilj koji Jeff Bezos želi postići osobnim angažmanom u razvoju jednog od najvažnijih proizvoda svoje kompanije.
