Narcistični šef u početku može ostaviti izvrstan dojam. Djeluje samouvjereno, karizmatično i odlučno te ulijeva povjerenje. Takav stil vođenja često motivira zaposlenike i stvara osjećaj da rade uz snažnog lidera.
No s vremenom se odnos može promijeniti. Komunikacija postaje nepredvidiva, kriteriji se stalno mijenjaju, a pohvale zamjenjuju kritike i kontrola. Zaposlenici se tada često pitaju rade li dovoljno dobro ili problem leži u nečem drugom.
Narcizam nije isto što i samopouzdanje
Važno je razlikovati zdravo samopouzdanje od narcističnih obrazaca ponašanja.
Osoba sa zdravim samopouzdanjem otvorena je za suradnju, jasno komunicira i prihvaća različita mišljenja. S druge strane, narcistični obrasci često uključuju potrebu za kontrolom, dominacijom i stalnom potvrdom vlastite vrijednosti.
Takvi šefovi mogu ostaviti dojam iznimno sposobnih osoba. Ipak, iza tog dojma ponekad se krije nesigurnost koja se prikriva kontroliranjem drugih.
Kako nastaju ovakvi obrasci?
Brojni psihoterapeuti smatraju da narcistični obrasci nastaju zbog ranih emocionalnih iskustava. Osoba možda nije dobila dovoljno sigurnosti, prihvaćanja ili emocionalne podrške.
Kasnije se to može razviti u stalnu potrebu za potvrdom kroz autoritet, položaj ili moć.
Na radnom mjestu to se često očituje kroz:
- teško prihvaćanje tuđih ideja
- naglašavanje hijerarhije i statusa
- osjetljivost na kritiku
- potrebu da uvijek budu u pravu
- pretjeranu kontrolu zadataka koji bi se mogli delegirati.
Zašto je rad s takvim šefom toliko iscrpljujući?
Problem često nije količina posla, nego emocionalna dinamika.
Zaposlenici s vremenom počinju preispitivati vlastite odluke, osjećaju kroničnu napetost i pažljivo biraju svaku riječ kako bi izbjegli sukob.
Mnogi ulažu sve više truda kako bi zadovoljili očekivanja. Ipak, imaju osjećaj da rezultat nikada nije dovoljno dobar.
Potreba za moći narušava radnu atmosferu
Istraživanja pokazuju da odnose dodatno otežava izražena potreba za moći i kontrolom, a ne samo manjak empatije.
To se može očitovati kroz:
- mikro-upravljanje
- stalne borbe za autoritet
- teško prihvaćanje povratnih informacija
- natjecateljsku umjesto suradničke atmosfere
- smanjeno povjerenje unutar tima.
Takvo okruženje dugoročno smanjuje zadovoljstvo poslom i povećava stres zaposlenika.
Zašto priznanje nikada nije dovoljno?
Jedna od najtežih posljedica ovakvog odnosa jest osjećaj da trud nikada nije dovoljno cijenjen.
Osoba koja vlastitu vrijednost gradi kroz vanjsku potvrdu često postavlja nove zahtjeve čim prethodni budu ispunjeni. Zato pohvale kratko traju, a očekivanja neprestano rastu.
Može li se takav odnos promijeniti?
Nije svaki zahtjevan ili strog nadređeni ujedno i narcističan. Isto tako, nije svaki problem u komunikaciji znak narcizma.
Promjena je moguća kada postoji svijest o ponašanju, spremnost na preuzimanje odgovornosti i razvoj zdravijih obrazaca vođenja. U tome mogu pomoći psihoterapija, coaching ili stručna supervizija.
Prema pisanju portala Profitiraj, stručnjaci ističu da je prepoznavanje obrazaca prvi korak prema stvaranju zdravije radne atmosfere.
Narcistični šef može ozbiljno narušiti radno okruženje
Kada radno mjesto postane izvor stalnog emocionalnog iscrpljivanja, važno je prepoznati granicu između zahtjevnog posla i nezdravog odnosa.
Narcistični šef može kod zaposlenika potaknuti sumnju u vlastite sposobnosti, bez obzira na njihovu stručnost. Zdravo radno okruženje temelji se na poštovanju, jasnoj komunikaciji i međusobnom povjerenju, a ne na kontroli, strahu i stalnom nadmetanju.
