Narcizam u menadžmentu nije nova pojava. Još mit o Narcisu pokazuje kako ljubav prema sebi može biti destruktivna. Mladić iz mita prezirao je sve koji su ga voljeli i završio zaljubljen u vlastiti odraz. Današnji narcisoidni direktori pokazuju slične osobine – samoljublje, potrebu za divljenjem i osjetljivost na kritiku.
Narcizam u poslovnom svijetu
Istraživanja pokazuju da oko 18% direktora (CEO) ima izražene narcisoidne osobine, dok je u općoj populaciji taj broj samo 5%. Te osobine uključuju:
- pretjerani osjećaj vlastite važnosti,
- nedostatak suosjećanja,
- osjećaj da im se sve treba priznati,
- potrebu za stalnim divljenjem.
Iako bi se moglo očekivati da se narcisoidni menadžeri izbjegavaju, istraživanje Sveučilišta Friedrich Alexander u Erlangenu i Nürnbergu otkriva suprotno – narcisoidni direktori privlače slične osobe u timove.
Kako narcizam oblikuje hijerarhiju
Analiza 12.791 izvršnog direktora iz 1.582 tvrtke pokazala je da narcizam na vrhu potiče narcizam u višem menadžmentu. CEO često odabire suradnike sličnog karaktera, stvarajući kompetitivno i napeto radno okruženje.
Profesor Lorenz Graf-Vlachy objašnjava: „Narcisoidni direktor primijeti ako kolege ne pokazuju dovoljno divljenja. S druge strane, narcisoidni menadžeri ne žele raditi ni pod dominantnim šefom ni sa sličnim kolegama. Zato često odlaze iz tima.“
LinkedIn profil kao indikator
Istraživači su procijenili narcizam na temelju LinkedIn profila direktora. Pokazatelji uključuju:
- broj fotografija,
- duljinu teksta u odjeljku „O nama“,
- broj navedenih vještina i certifikata.
Direktori bez profila ocijenjeni su s nulom. Iako ova metoda nije jednako precizna kao psihološki test, rezultati se poklapaju s ranijim validiranim istraživanjima, prenosi Bonitet.
Utjecaj na tvrtke i zaposlenike
Narcizam u menadžmentu može imati dvije strane.
Negativno:
- veći sukobi među menadžerima,
- česta fluktuacija zaposlenika,
- rizične poslovne strategije i otpuštanja.
Pozitivno:
- smjeli potezi i brze odluke,
- inovacije i ambicija,
- dinamika u timu.
Stoga je ključno uravnotežiti narcizam u višem menadžmentu. Previše „velikih ega“ gotovo uvijek dovodi do sukoba.
Narcizam u menadžmentu oblikuje kulturu tvrtke. Može potaknuti inovacije i ambiciju, ali i stvarati napetost i nestabilnost. Tvrtke moraju prepoznati osobine svojih lidera i uravnotežiti ih kako bi održale stabilnost i uspjeh.
