Ponašanje menadžera jedan je od važnih čimbenika koji utječu na to hoće li zaposlenici ostati u kompaniji ili potražiti novi posao. Plaća i pogodnosti jesu važne, ali jednako je važno kako se ljudi osjećaju na radnom mjestu. Kada im nedostaju podrška, priznanje i povjerenje, njihova motivacija može oslabjeti, a želja za odlaskom porasti.
Uspješno vodstvo ne temelji se na kontroli, nego na stvaranju radnog okruženja u kojem zaposlenici mogu razvijati svoje sposobnosti i kvalitetno obavljati posao. Određene pogreške u načinu vođenja s vremenom mogu narušiti odnose u timu, smanjiti angažiranost i potaknuti kvalitetne ljude da odu.
1. Sve se vrti oko menadžera
Dobro vodstvo ne temelji se na egu, nego na ljudima. Ipak, neki menadžeri svaku situaciju koriste kako bi istaknuli vlastitu važnost, umjesto da prepoznaju doprinos cijelog tima.
Takvi menadžeri često odbacuju tuđe ideje, teško prihvaćaju kritiku i umanjuju zasluge zaposlenika. S vremenom ljudi mogu prestati iznositi prijedloge i izbjegavati preuzimanje inicijative jer smatraju da se njihov trud ionako neće uvažiti.
Kada zaposlenici steknu dojam da je važnije zaštititi menadžerov ego nego kvalitetno obaviti posao, povjerenje počinje nestajati.
2. Ne prepoznajete kvalitetno obavljen posao
Jedna od najjednostavnijih, ali često zanemarenih navika dobrog vodstva jest prepoznavanje i isticanje kvalitetnog rada.
Zaposlenici žele znati da se njihov trud primjećuje i da njihov doprinos ima vrijednost. Konkretna pohvala i iskreno priznanje mogu ojačati motivaciju, angažiranost i osjećaj pripadnosti kompaniji.
Neki menadžeri pretpostavljaju da zaposlenicima koji dobro obavljaju posao nije potrebno davati povratne informacije. Međutim, i iskusni i samostalni zaposlenici žele znati da se njihov doprinos cijeni.
Pravovremeno i iskreno priznanje pokazuje ljudima da se njihov trud ne podrazumijeva.
3. Zaposlenike promatrate samo kroz rezultate
Kompanije koje zaposlenike procjenjuju isključivo prema produktivnosti riskiraju dugoročno nezadovoljstvo i pad motivacije.
Kada su rezultati jedino mjerilo uspjeha, a potrebe, razvoj i dobrobit zaposlenika ostanu u drugom planu, povećavaju se stres i rizik od burnouta. Takvo okruženje može biti posebno teško za ljude koji dugo rade pod pritiskom i nemaju dovoljno prostora za oporavak.
Dobri poslovni rezultati i briga o zaposlenicima ne isključuju jedno drugo. Ljudi koji se osjećaju poštovano, imaju primjerene uvjete za rad i vide mogućnost razvoja lakše mogu dugoročno održavati kvalitetu svojeg rada.
4. Pretjeranom kontrolom gušite inicijativu
Mikromenadžment, odnosno pretjerano nadziranje svakog zadatka i odluke, može ozbiljno narušiti motivaciju zaposlenika.
Menadžeri koji žele kontrolirati svaki korak usporavaju radne procese i postaju usko grlo u donošenju odluka. Zaposlenici s vremenom mogu prestati samostalno djelovati jer očekuju da će svaku odluku morati dodatno opravdavati ili tražiti odobrenje.
Umjesto takvog pristupa, menadžeri trebaju jasno odrediti ciljeve i očekivanja, a zatim zaposlenicima omogućiti da samostalno odaberu način na koji će ih ostvariti.
Dobri lideri razvijaju samostalnost zaposlenika, a ne ovisnost o vlastitom odobrenju.
5. Ne komunicirate dovoljno otvoreno
Nedostatak informacija i nejasna komunikacija mogu brzo narušiti povjerenje u timu.
Zaposlenici žele razumjeti zašto se donose određene odluke, koji su prioriteti kompanije i kako njihov rad pridonosi zajedničkim ciljevima. Kada odgovori izostanu, nastaju nesigurnost, nagađanja i glasine.
Otvorena komunikacija ne znači da je moguće podijeliti baš svaku informaciju. Važno je objasniti ono što se može podijeliti, jasno predstaviti razloge za odluke i iskreno reći kada odgovori još nisu dostupni.
Transparentnost pomaže izgraditi povjerenje, olakšava suradnju i zaposlenicima daje jasniju sliku smjera u kojem se tim kreće.
Kako zadržati kvalitetne zaposlenike?
Način na koji menadžeri vode ljude može snažno utjecati na njihovo zadovoljstvo i odluku o ostanku u kompaniji. Zaposlenici žele raditi u okruženju u kojem se njihov doprinos cijeni, njihovo mišljenje uvažava i njihov razvoj potiče.
Menadžeri koji pružaju povjerenje, prepoznaju kvalitetan rad i otvoreno komuniciraju stvaraju bolje uvjete za suradnju i dugoročnu motivaciju.
S druge strane, pretjerana kontrola, zanemarivanje doprinosa zaposlenika i nedostatak transparentnosti mogu postupno narušiti odnose u timu. Zadržavanje kvalitetnih ljudi ne počinje tek kada najave odlazak, nego svakodnevnim ponašanjem onih koji ih vode.
Izvor: Fast Company; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
