Posao je stoljećima bio mnogo više od samog izvora prihoda. Bio je mjesto gdje se ljudi povezuju, surađuju i pronalaze zajedništvo. Međutim, u posljednjim godinama ta se slika mijenja. Mnogi se danas osjećaju izolirano, iako rade u timovima i okruženi su kolegama. Razlog tome je što su duboka prijateljstva na radnom mjestu sve rjeđa.
Prijateljstva na poslu kao ključ uspjeha i zadržavanja
Prema istraživanju, samo 20% zaposlenika u SAD-u tvrdi da ima najboljeg prijatelja na poslu. Još manje njih aktivno njeguje te odnose. Ovo je zabrinjavajuće jer brojna istraživanja pokazuju da prijateljstva na radnom mjestu značajno povećavaju predanost, učinkovitost i osobnu dobrobit. Gubitak takvih veza nije samo društveni problem – to je i ozbiljan poslovni izazov.
Profesor Jan-Emmanuel De Neve s Oxforda otkrio je zanimljiv podatak. Radnici ne daju otkaz samo zbog loših menadžera, nego i zbog nedostatka osjećaja pripadnosti u svojim timovima. Drugim riječima, prijateljstva na poslu ključna su za zadržavanje zaposlenika i uspjeh tvrtke.
Pandemija COVID-19 dodatno je pogoršala ovaj problem. Rad na daljinu i fizička izolacija smanjili su osjećaj zajedništva među kolegama. Velika ostavkaThe Great Resignation, fenomen poznat i kao "Veliki otkaz" (..., kada su milijuni ljudi dali otkaz, jasno je pokazala kako slabije veze utječu na odluke o napuštanju posla. Iako nije jedini razlog, nedostatak bliskih odnosa uvelike doprinosi nezadovoljstvu i fluktuaciji zaposlenika.
Prijateljstva na radnom mjestu nastaju kroz zajednička iskustva, neformalne razgovore i ponovljene interakcije tijekom vremena. Danas tehnologija olakšava komunikaciju, ali često je čini površnom i transakcijskom. Umjesto da kolege spontano svrate do stola, često se koriste tekstualne poruke, e-mailovi ili Slack, što udaljava ljude.
Jačanje prijateljstava ključno za uspješne timove
Radni modeli poput hibridnog i rada na daljinu dodatno su uklonili prilike za neformalno druženje. Čak i sastanci u istoj zgradi često se održavaju online. Također, povećani fokus na individualna postignuća smanjuje motivaciju za razvijanje prijateljstava i zajedništva.
Istraživanje Gallupa pokazuje koliko prijateljstva na poslu vrijede. Zaposlenici s bliskim vezama pokazuju 43% veću predanost i 27% veću zadovoljstvo poslom. Takvi odnosi pružaju sustav podrške, prostor za slavlje, opuštanje i bolju suradnju. Bez njih radna mjesta postaju hladna, izolirana i manje kreativna.
Robert Waldinger, psihijatar koji vodi najdugovječniju američku studiju o dobrobiti, ističe: “Dobri odnosi nas čine sretnijima i zdravijima.” Sonja Lyubomirsky sa Sveučilišta u Kaliforniji potvrđuje da i kratke društvene interakcije znatno podižu raspoloženje tijekom dana. Poznati psiholog Ed Diener također povezuje društvenost s visokom razinom životnog ispunjenja.
Deloitteovo istraživanje dodatno potvrđuje važnost osjećaja pripadnosti. Osjećaj da vas kolege i menadžeri cijene i uključuju jača psihološku sigurnost, otpornost i samopoštovanje zaposlenika. Sve to ključni su čimbenici za stabilan i uspješan tim.
Kako bi se preokrenuo ovaj trend, voditelji moraju aktivno ulagati u izgradnju društvenih prostora i poticanje neformalnih druženja. U udaljenim i hibridnim timovima to uključuje redovite dane okupljanja uživo te virtualne kave i zajedničke online aktivnosti. Suradnički projekti i rotacija članova timova mogu prirodno potaknuti razvoj prijateljstava.
Važno je shvatiti da prijateljstva na poslu nisu distrakcija, nego vrijednost. Lideri koji ulažu u međuljudske odnose stvaraju radna mjesta koja su privlačna, kreativna i produktivna. Povezanost unosi otpornost i radost u svakodnevni rad, a jačanje takvih veza može imati pozitivan domino efekt i izvan poslovnih okvira.
Na kraju, jačanje prijateljstava na radnom mjestu može doprinijeti većem jedinstvu i empatiji u cijelom društvu. Nelson Mandela je jednom rekao kako briga za druge čini svijet boljim mjestom. Upravo to treba biti cilj i naša poslovna okolina.
Izvor: Fast Company; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
