Stanfordski profesor Bob Sutton još je prije deset godina iznio tezu da na svijetu ima više kretena koji se ponašaju i govore gore i ne primjerenije nego ikad. Kao poslovni profesor i istraživač, ovdje prije svega misli na poslovni svijet i ‘elitu‘. Koja, što se tiče manira, ima dobre manire i pristojan rječnik, bezobrazna je, bezobzirna i nepristojna.
Ako mislite da je profesor Sutton u pravu i da postoji ‘eksplozija međuljudske monstruoznosti‘, kako je napisao, zanimat će vas njegova elaboracija teme kao i knjige koje je posvetio. Među kolegama i poslovnim ljudima Bob Sutton poznat je i kao kreator zasebne niše u svjetskoj industriji postavši ‘stručnjak za kretene i… njih’. Izvorno se njegova prva knjiga zvala Pravilo bez šupka, nakon čega je uslijedio noviji Vodič za preživljavanje šupka.
Da spriječimo gadosti
Sutton je u intervjuu za New York Magazine doslovno rekla da su nepoštovanje, ponižavanje i podlo ponašanje prisutniji nego ikada. Te da je situacija sve gora. Kako je sam rekao, ovo su izuzetno loše vijesti za čovječanstvo. Svakodnevna je pojava da se danas političari međusobno nazivaju pogrdnim imenima i ostavljaju publiku bez nade, energije, demoraliziranu i bezvrijednu. Kako je Sutton rekao u istom intervjuu, “danas svatko svakoga vrijeđa”. Svatko svakoga naziva kretenom i ta je pojava zarazna jer se, nažalost, loše ponašanje puno lakše širi i ponavlja nego pristojno i dostojanstveno. Sutton uspoređuje ovo povećanje broja neprikladnih gesta i riječi sa sezonskom gripom kako bi objasnio kako se nepristojnost brzo i lako širi.
Ova situacija odražava se i na poslovni svijet
Kako bi spriječio takve gadosti, ‘da vam se ne uvuku pod kožu’, kako je rekao, Sutton često izlazi u javnost i progovara o ovom gorućem problemu moderne komunikacije. Kao i u svojim knjigama, on također u intervjuima daje prijedloge o tome kako se svatko može zaštititi od takvih gadosti i spriječiti da upadne u zamku.
Jedno od važnijih pitanja na koja odgovara je,”zašto je odjednom toliko kreten”?
Zašto toliko kretena?
U prvom redu, Sutton kao krivce vidi državnike koji su glavni uzročnici ove epidemije nepristojnosti. Ključ je u svim šefovima država i njegova definicija kretena kao osobe koja druge ostavlja s osjećajem da su ‘poniženi, bez energije i poštovanja’ vrijedi za sve čelne ljude. A ova “politička” gadost je kao i svaka druga izuzetno zarazna.
Politički akteri jedni druge najčešće nazivaju kretenima, idiotima, budalama, odnosi su im puni uvreda i ne poduzimaju ništa da poprave ‘ton komunikacije na nacionalnoj razini‘.
Razlog više za više kretena
Financijska nejednakost danas je sve prisutnija. Ovdje Sutton vidi još jedan razlog zašto postoji rastuća sklonost ponašanju i govoru koji se svodi na trzanja i nepristojnost.
“Istraživanja govore da kada se čovjek nađe u situacijama kada postoji veliki jaz između njega i drugih ljudi, kada postoji jasan veliki disbalans u bogatstvu ili moći, pojačava se osjećaj zavisti, a manje je arogancije i omalovažavanja”, rekao je Sutton.
Tehnologija je treći krivac. Ne treba vam psiholog da biste shvatili kako anonimnost u online komunikaciji ljude pretvara u opasne trolove. Koji po definiciji remete pristojnu komunikaciju, namjerno maltretiraju i vrijeđaju provocirajući druge na komentiranje i nastavljajući lanac ‘kretenskih izjava‘. Ako mislite da je ovo samo pretpostavka, Sutton donosi podatke provedenog istraživanja:
“Tehnologija je problem sve većeg broja kretena učinila još većim.” “Kada nema kontakta očima, kada ne komuniciraju uživo, veća je vjerojatnost da će ljudi biti zli”, rekao je Sutton. Tehnologija je također omogućila da živimo brže. Da reagiramo brže i u bilo koje doba dana. Također se očekuje da će drugi brže reagirati i komentirati na društvenim mrežama ili web stranicama. Žurba kao i nedostatak sna postali su glavni faktori povećanja broja kretena koji se ponašaju gore nego ikad, zaključio je profesor Bob Sutton.
Izvor: bonitet
