SaaS kompanije i umjetna inteligencija postaju jedna od ključnih tema tehnološke industrije. Umjetna inteligencija više nije samo dodatak poslovnom softveru, nego faktor koji odlučuje koje će tehnološke tvrtke rasti, a koje bi mogle izgubiti tržišnu poziciju.
Na to je upozorio Dario Amodei, izvršni direktor Anthropic, tijekom razgovora s novinarom Andrewom Rossom Sorkinom i izvršnim direktorom JPMorgan Chase, Jamie Dimon.
Tema razgovora bila je budućnost softverske industrije u trenutku kada AI sve brže ulazi u poslovne procese.
Tradicionalna prednost SaaS tvrtki više nije dovoljna
Amodei smatra da se tehnološke kompanije više ne mogu oslanjati na složenost vlastitog softvera kao zaštitu od konkurencije.
Prema njegovim riječima, stari model u kojem je prednost bila činjenica da je određeni softver teško razviti više neće biti dovoljan za očuvanje tržišne pozicije.
Poručio je da bi dio današnjih SaaS kompanija mogao izgubiti tržišnu vrijednost, bankrotirati ili potpuno nestati ako ne promijene strategiju.
Dodao je da će neke tvrtke vrlo brzo shvatiti kako se “jarci”, odnosno zaštitne barijere koje su ih štitile od konkurencije, ubrzano ruše. One koje se prilagode mogle bi postati jače nego prije. Druge bi, upozorava, mogle biti neugodno iznenađene razvojem tržišta.
AI postaje standard u poslovnom softveru
Dio industrije već pokušava odgovoriti na taj pritisak.
Microsoft danas integrira AI Copilot unutar Microsoft 365 paketa, dok Google korisnicima Workspacea nudi Gemini alate.
Sličan smjer slijede i druge softverske kompanije. ServiceNow je ovog tjedna predstavio AI agenta koji funkcionalno podsjeća na OpenAI-jev Operator koncept.
Analitičari zato smatraju da je vjerojatniji scenarij transformacija SaaS sektora nego njegov potpuni nestanak. Tvrtke pokušavaju integrirati umjetnu inteligenciju kako bi zadržale korisnike i povećale vrijednost svojih platformi.
Tržište ipak kažnjava softverski sektor
Unatoč AI strategijama, investitori su posljednjih mjeseci izrazito oprezni prema softverskom sektoru.
Dionica ServiceNow pala je oko 39 posto od početka godine. Snowflake izgubio je oko 35 posto vrijednosti, dok je Thomson Reuters pao približno 28 posto.
Pad nije zaobišao ni Microsoft. Dionica kompanije oslabila je oko 15 posto od početka godine.
Investitori pritom ne procjenjuju samo kvalitetu AI proizvoda. Sve važnije postaje pitanje mogu li tehnološke kompanije osigurati dovoljno računalnih kapaciteta za rast AI usluga i istovremeno održati profitabilnost.
Umjetna inteligencija ruši stare modele softverskog poslovanja
Poruka iz Anthropica pokazuje koliko se brzo mijenja logika tehnološkog tržišta.
Godinama su SaaS kompanije gradile vrijednost na kompleksnosti svojih platformi, visokim troškovima prelaska korisnika i dugoročnim pretplatničkim modelima.
Umjetna inteligencija sada taj model mijenja iz temelja.
Ako AI omogući bržu i jeftiniju izgradnju softvera, konkurencija će postati agresivnija, a tržišne prednosti kraće nego prije.
Zato se danas više ne postavlja pitanje hoće li SaaS kompanije i umjetna inteligencija promijeniti softversku industriju, nego koje će se tvrtke uspjeti prilagoditi dovoljno brzo.
