Kada je Apple održao svoj godišnji događaj predstavljanja iPhonea 13 2021., započeo je radosnim videom u kojem su plesačice jazza slavile prirodnu ljepotu Kalifornije (koja se, naravno, može snimiti iPhone kamerom).
Prizvuk Appleovog predstavljanja iPhonea 14 ovog tjedna bio je tamniji. Nakon zumiranja sjedišta Applea iz svemira, počelo je s videom u kojem su istaknuti korisnici koji su pisali pisma izvršnom direktoru Applea Timu Cooku govoreći da su zamalo umrli – ali ih je spasio njihov Apple Watch koji je nazvao 911.
“Dragi Apple: Moj tata je letio našim malim avionom za Vermont. Spavao sam na stražnjem sjedištu. Probudio sam se kad smo se zabijali u krošnje drveća. Avion se razbio na šest dijelova, a mi smo bili miljama daleko od civilizacije na hladnoći. Onda je odjednom moj Apple Watch počeo zvoniti,” rekla je jedna osoba po imenu Hannah.
Drugi likovi u kratkom videu ispričali su priče o padu u smrznuti potok, zarobljenost u kompaktoru za smeće i svjedočenju srčanom zastoju u restoranu.
Fokus na sigurnost
Spašavanje života u hitnim situacijama bila je glavna tema Appleovog predstavljanja ove godine, a mnoge od najznačajnijih novih značajki koje je tvrtka najavila bile su usmjerene na sigurnost.
Najznačajnija nova mogućnost iPhonea ove godine zove se “Hitni SOS putem satelita”, koji može poslati poruku za pomoć čak i ako kilometrima u blizini nema mobilne mreže. Korisnici također mogu dijeliti svoju lokaciju s obitelji ili prijateljima u Find My app.
Appleov primjer kako značajka funkcionira pokazao je planinara sa slomljenom nogom na vrhu planinskog grebena koji je pozvao helikopter. Kasnije je Apple spomenuo krivudave sporedne ceste kao još jedno mjesto gdje korisnici iPhonea mogu biti izvan dometa.
Ali ova bi značajka mogla biti korisna u uvjetima izvan divljine. Šumski požari, uragani i druge katastrofe mogu prekinuti mobilnu uslugu, a mogućnost kontaktiranja hitne službe ili obavijesti obitelji gdje se nalazite doslovno može biti spas u takvim okolnostima.
Još jedan primjer: Appleov sat od 799 dolara ili više, Ultra, ima sirenu od 86 decibela koja se čuje na udaljenosti od 180 metara i značajke kompasa koje korisniku omogućuju da prati svoje korake bez interneta.
Kao i satelitsku značajku, Apple ju je reklamirao kao koristan alat za pustolove u prirodi, ali bi mogla biti korisna i u svakodnevnim okruženjima. Zamislite da uključite alarm kao sredstvo odvraćanja od napadača ili koristite značajku traženja kako biste pronašli put natrag do svog automobila nakon što je katastrofa u vašoj zajednici prekinula uslugu mobilne telefonije.
Samostalno zvanje hitne pomoći
Apple je također ovaj tjedan objavio da iPhone i Apple satovi, koji koriste senzore pokreta, sada mogu nazvati hitnu pomoć ako otkriju da je došlo do sudara.
“Uistinu se nadamo da vam nikada neće zatrebati, ali da ćete se osjećati malo sigurnije svaki put kad uđete u automobil”, rekao je Appleov voditelj nekoliko trenutaka prije prikazivanja slika vozača kojeg je udario zračni jastuk u usporenoj snimci nakon sudara .
Appleovi događaji lansiranja osmišljeni su za jednu stvar: povećanje potražnje za Appleovim novim proizvodima. Tvrtka sada želi učiniti iPhone još “esencijalnijim” za svoje korisnike kroz sigurnosne značajke, dajući korisnicima razloge da ne prijeđu na konkurentske Android uređaje.
Hoće li ove značajke značajno povećati prihvaćanje i prodaju iPhonea? Ispostavilo se da je Apple u prošlosti barem razmatrao tu mogućnost.
Povećana potreba za sigurnošću kao poslovna prilika
U objavi s grupom ESG CDP objavljenoj u siječnju 2019., predstavnici Applea pisali su o potencijalnim poslovnim prilikama koje proizlaze iz klimatskih promjena, navodeći prethodnu verziju značajke “SOS” kao primjer Appleova rada na izradi značajki za hitne situacije.
“Kako oštri vremenski događaji postaju sve češći, potrošači bi mogli više cijeniti neposrednu i sveprisutnu dostupnost pouzdanih mobilnih računalnih uređaja za korištenje u situacijama kada bi transport, napajanje i druge usluge mogle biti privremeno prekinute”, napisali su predstavnici Applea.
Apple je naveo katastrofu 11. rujna i “ekstremne vremenske prilike” poput uragana Katrina, Sandy i Harvey koji se pojavljuju sve češće.
“S vremenom, kako ljudi sve češće doživljavaju teške vremenske prilike, očekujemo sve veću potrebu za povjerenjem i pripravnošću u areni osobne sigurnosti i dobrobiti voljenih osoba”, napisao je Apple u objavi.
Apple nije jedina tvrtka za potrošačku elektroniku koja razvija sigurnosne značajke za svoje uređaje. Ali Appleovi uređaji također imaju robusnu liniju zdravstvenih značajki, poput otkrivanja pada za starije osobe i praćenja srca, što naglašava njihovu ukupnu sigurnost.
“iPhone je tu kada ga najviše trebate”, rekao je jedan voditelj na događaju predstavljanja. “To je samopouzdanje posebno važno u trenucima kada je vaša sigurnost ugrožena.”
Možda vidimo početak nove strategije komuniciranje u Appleu: njegovi uređaji su oni koje želite kada stvari krenu po zlu.
