Britanska banka Barclays tijekom 2026. smanjuje broj zaposlenih za približno 5.000, odnosno oko pet posto radne snage, iako je u trećem tromjesečju ostvarila rast dobiti od 12 posto. Reorganizacija zahvaća i programerske poslove, dok banka širi primjenu umjetne inteligencije i nastoji trajno smanjiti troškove poslovanja.
Prema rezultatima za treće tromjesečje, objavljenima 22. listopada, Barclays je ostvario 2,3 milijarde funti dobiti prije oporezivanja. Ukupni prihodi iznosili su približno 7,4 milijarde funti, ispod očekivanja analitičara od 7,61 milijardu funti.
Od planiranih 5.000 smanjenja broja zaposlenih, približno 1.000 već je provedeno, a preostalih oko 4.000 očekuje se do kraja godine. Financijska direktorica Anna Cross navela je da će oko 60 posto rezova zahvatiti potporne funkcije, uključujući programere.
Banka već koristi umjetnu inteligenciju u obradi internih zahtjeva, podršci zaposlenicima i razvoju softvera. Ipak, nije objavila koliko je planiranih smanjenja radnih mjesta izravno povezano s automatizacijom.
Dobit raste, ali investicijska banka zaostaje za očekivanjima
Barclaysova dobit prije oporezivanja porasla je 12 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Istodobno su prihodi grupe bili približno 210 milijuna funti ispod konsenzusa analitičara koji je prikupio LSEG.
Dio rasta dobiti povezan je s manjim troškovima kreditnog rizika. Troškovi umanjenja vrijednosti kredita smanjeni su približno 20 posto, sa 632 milijuna funti u trećem tromjesečju 2025. na 503 milijuna funti. Troškovi poslovanja u aktualnom tromjesečju iznosili su približno 4,6 milijardi funti.
Rezultati investicijskog bankarstva bili su neujednačeni. Prema Reutersu, prihodi od trgovanja dionicama porasli su 47 posto, dok su prihodi od trgovanja instrumentima s fiksnim prinosom, valutama i robom pali 19 posto.
Investicijska banka ostvarila je približno 3,1 milijardu funti prihoda, ispod očekivanih 3,3 milijarde. Slabiji rezultat tog dijela poslovanja pridonio je ukupnom zaostatku prihoda za tržišnim procjenama.
Unatoč slabijim prihodima od očekivanih, Barclays je najavio novi program otkupa vlastitih dionica vrijedan 500 milijuna funti. Odluka je donesena u trenutku kada banka provodi reorganizaciju i smanjuje broj zaposlenih.
Oko 60 posto smanjenja odnosi se na potporne funkcije
Prema izjavi financijske direktorice Anne Cross, približno 60 posto planiranog smanjenja zaposlenosti odnosi se na potporne funkcije. To bi, prema ukupnom planu od 5.000 radnih mjesta, značilo približno 3.000 pozicija.
Među zahvaćenim poslovima nalaze se i programeri. Barclays nije objavio koliko se planiranih smanjenja odnosi upravo na razvoj softvera niti koliki će dio ukupnog plana biti proveden prisilnim otkazima.
U izvještavanju o planu restrukturiranja navodi se da banka smanjenje broja zaposlenih povezuje s pojednostavnjenjem organizacije i tehnološkim promjenama potaknutima umjetnom inteligencijom.
Barclays već mjeri produktivnost programera
U godišnjem izvještaju za 2025., predanom američkom SEC-u, Barclays navodi da je približno 19.000 programera imalo pristup alatima umjetne inteligencije.
Uprava je u početnoj primjeni prijavila povećanje produktivnosti od približno 15 posto. Izvršni direktor C. S. Venkatakrishnan taj je učinak tijekom predstavljanja godišnjih rezultata povezao i s bržom implementacijom koda nakon uvođenja GitLaba.
Taj pokazatelj ne znači da se produktivnost svakog programera povećala za isti postotak. Banka nije objavila ni potpunu metodologiju mjerenja koja bi omogućila neovisnu provjeru prijavljenog učinka.
Venkatakrishnan je u veljači 2026. izjavio i da su AI alati tijekom prethodne godine zaposlenicima uštedjeli više od milijun radnih sati. Riječ je o procjeni uprave, a ne o iznosu ostvarene financijske uštede.
Početkom listopada Barclays je predstavio proširenje suradnje s američkom tehnološkom kompanijom Anthropic, koja razvija AI sustav Claude.
Prema Anthropicovoj objavi od 1. listopada, više od 16.000 Barclaysovih zaposlenika koristi interni AI asistent, koji je od pokretanja obradio više od milijun upita.
U poslovanju s financijskim tržištima AI sustav obrađuje približno 120.000 elektroničkih poruka dnevno. Banka također planira proširiti uporabu alata Claude Code na približno polovicu svojih programera do kraja 2026.
Ti podaci pokazuju koliko je tehnologija već prisutna u svakodnevnim procesima banke. Međutim, Barclays nije objavio izračun koji bi prijavljeno povećanje produktivnosti povezao s konkretnim brojem ukinutih radnih mjesta.
Reorganizacija je dio plana ušteda do 2028.
Barclays je u trećem tromjesečju evidentirao 201 milijun funti troškova strukturnih mjera, prema Reutersovu izvještaju od 22. listopada. Taj iznos ne može se u cijelosti pripisati smanjenju broja zaposlenih jer banka nije objavila dovoljno detaljnu razradu pojedinih mjera.
Prema polugodišnjem izvještaju za 2026., Barclays do 2028. planira ostvariti više od dvije milijarde funti bruto ušteda kroz mjere povećanja učinkovitosti.
Banka do kraja tog razdoblja cilja na omjer troškova i prihoda u niskim pedesetim postocima, uz povrat na materijalni kapital veći od 14 posto. U trećem tromjesečju 2026. taj je povrat iznosio 11,7 posto.
Planirano smanjenje troškova uključuje pojednostavnjenje organizacije i promjene poslovnih procesa, uz širu primjenu tehnologije. Barclays nije objavio koliko od ciljanih ušteda očekuje od smanjenja zaposlenosti, a koliko od automatizacije i drugih mjera.
Za razdoblje do 2028. banka je najavila i povrat više od 15 milijardi funti kapitala dioničarima. Koliki će dio tog financijskog plana biti ostvaren zahvaljujući umjetnoj inteligenciji, iz dosad objavljenih podataka nije moguće utvrditi.
Autor: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
