Modni lanac otpisao je 14 milijuna eura zaliha zbog greške u automatskom fulfilment sustavu distribucije. Modni lanac End Clothing sa sjedištem u Velikoj Britaniji bio je primoran otpisati 12 milijuna funti (oko 14 milijuna eura) zaliha. Problemi su se desili s novim automatiziranim sustavom za ispunjenje narudžni. Nažalost, sustav neke narudžbe nije isporučio kupcima.
Kako su objavili britanski mediji, End Clothing je u svojim računima naveo da je njihov novi automatizirani sustav, implementiran sredinom godine, predstavljao izazove za poslovanje. Imao je negativne efekte i na operacije kompanije i na iskustvo naručivanja njihovih kupaca, prenosi portal B92.
Kompanija je, kako se navodi, preduzela različite mjere s ciljem smanjenja marketinške i promotivne aktivnosti. želja im je usporiti promet na web-shopu. Istovremeno, angažirano je i dodatno osoblje u sektoru isporuke poručenog, dok se operacije ne oporave.
Kao rezultat toga, trgovina je pretrpjela negativan uticaj tijkom nekoliko mjeseci. Nastali su dodatni troškovi da bi se ipak osigurala isporuka krajnjim kupcima. Kompanija je izvršila značajan otpis zaliha zbog robe za koju su propustili optimalni prodajni rok, naveli su iz kompanije.
Jednokratni troškovi povezani sa implementacijom novog automatiziranog sustava smatraju se izuzetnim stavkama u godini, dodaje se.
End Clothing je ipak naglasio da je “uvjeren da su procesi upravljanja zalihama i sustav distribucije sada u boljem stanju”.
Usprkos izazovima, kompanija je saopćila da se dobro oporavila u posljednjem kvartalu godine. Najavila je i ekspanziju u inozemstvo, otvaranjem trgovine u Milanu. Kako su naveli, to je potez koji “postavlja čvrst temelj za budući međunarodni rast”. Lanac End Clothing je također dodao da su nastavili ulaganja u tehnologiju i digitalne platforme.
