Talijanski regulator za zaštitu tržišnog natjecanja (AGCM) objavio je da je Meti izrekao novčanu kaznu od 3,5 milijuna eura zbog nepravilnosti u upravljanju korisničkim računima na Facebooku i Instagramu. Uključujući prikupljanje osobnih podataka za komercijalne svrhe i nejasne informacije o mogućnostima prigovora na suspenziju.
Instagram nije odmah obavijestio korisnike da će prikupljati njihove osobne podatke u komercijalne svrhe, naveo je regulator u priopćenju, prenosi Zimo.
Meta nije pojasnila donose li se odluke o suspenziji korisničkih računa na Instagramu i Facebooku putem automatizirane ili ljudske analize, istaknuo je AGCM. Dodali su da korisnici također nisu dobili informacije o mogućnostima podnošenja prigovora.
To je značilo da korisnici nisu znali trebaju li podnijeti prigovor sucu ili “vansudskom tijelu za rješavanje sporova”, objasnili su regulatori. Napomenuli su i kratak rok od 30 dana za podnošenje prigovora.
Regulatori su dodali da je kompanija tijekom postupka regulatorne provjere prekinula spornu praksu.
Meta je naglasila da je u kolovozu prošle godine uvela izmjene za korisnike u Italiji.
“Jasnije smo objasnili kako koristimo podatke za prikazivanje personaliziranih oglasa na Instagramu te smo korisnicima ponudili dodatne informacije i mogućnosti ulaganja prigovora na potencijalnu suspenziju računa,” izjavio je glasnogovornik kompanije.
“Ne slažemo se s odlukom AGCM-a i razmatramo moguće mjere,” dodao je.
