U vremenu kada se tržište telekomunikacija mijenja iz mjeseca u mjesec, rijetko koja kompanija uspije održati stabilnost, a još rjeđe ostvariti rast. Ipak, BH Telecom nastavlja postavljati standarde na domaćoj sceni. Nakon rekordne 2024. godine, u kojoj su zabilježeni najviši prihodi u posljednjem desetljeću, i prvi kvartal 2025. prošao je u znaku pozitivnih trendova – rast prihoda, veći broj korisnika, nova ulaganja u tehnologiju i usluge, ali i strateški potezi koji bi mogli dodatno promijeniti odnose na tržištu.
U prvom kvartalu ove godine, BH Telecom ostvario je prihod od prodaje u iznosu od 126 milijuna KM – najviši rezultat u tom razdoblju u posljednjih deset godina. Bruto dobit porasla je na gotovo 15 milijuna KM, što predstavlja rast od 10% u usporedbi s istim razdobljem 2024. godine.
Iako brojevi djeluju suhoparno, oni zapravo otkrivaju mnogo o tome što korisnici žele – i koliko brzo se te potrebe mijenjaju.
Korisnik u središtu
Rast je najizraženiji u segmentu privatnih korisnika. Prihodi od postpaid usluga mobilne telefonije porasli su za 11%, dok su TV usluge (Moja TV) i kućni internet zabilježili rast od 10% i 7%. Povećanje broja korisnika za dodatnih 14.000 jasno govori da građani prepoznaju stabilnost i kvalitetu ponude.
U isto vrijeme, poslovni korisnici sve više usvajaju digitalna rješenja. Cloud usluge bilježe rast od čak 48% – znak da digitalna transformacija u BiH nije više samo najava, nego konkretna promjena načina rada.
Manje troškova, više efikasnosti
Zanimljiv je i jedan manje vidljiv, ali jednako važan podatak – BH Telecom je smanjio ukupne poslovne rashode za 3%, unatoč rastu cijena i troškova poslovanja u cijeloj regiji. Operativni prihod po zaposleniku je porastao, a rashodi po zaposleniku smanjeni, uz blago smanjenje ukupnog broja zaposlenih.
To pokazuje da se ne ulaže samo u mreže i tehnologiju, nego i u organizaciju, sustave i ljude.
Digitalna modernizacija koju korisnici već osjećaju
Tijekom prve polovice godine BH Telecom je uložio 16,5 milijuna KM u modernizaciju mreže, proširenje LTE i optičke infrastrukture, ali i u poboljšanje digitalnih servisa. Nova online aukcijska platforma, unaprijeđena Moja TV usluga i osvježena aplikacija Moj BH Telecom dio su šire strategije – biti što bliže korisnicima, bilo gdje da se nalaze.
Korisnicima su već dostupne promocije koje uključuju veće brzine interneta, fleksibilnije tarife i dodatne pogodnosti bez povećanja cijena – detalji koji čine svakodnevnu razliku.
Financijska stabilnost kao temelj za strateške poteze
S gotovo 360 milijuna KM na računima, BH Telecom ulazi u drugu polovicu godine s jakom financijskom pozicijom, spreman za nastavak investicija i daljnji rast.
Posebnu pažnju privukla je planirana akvizicija Telemacha, o kojoj je nedavno održan radni sastanak s predstavnicima Vlade FBiH i stručnim konzultantima. Dogovoreni su naredni koraci – uključujući tehničke i financijske pripreme, izradu integracijskog plana i formiranje operativnog tima – koji će se aktivirati čim stigne odluka Konkurencijskog vijeća BiH.
Što slijedi?
Ulazak u drugu polovicu 2025. donosi nove izazove – tržište ne miruje, a očekivanja korisnika rastu. No ako je suditi po dosadašnjim rezultatima, BH Telecom na njih odgovara konkretnim potezima: boljim uslugama, bržim pristupom, odgovornim poslovanjem – i strateškim prekretnicama koje bi mogle promijeniti cijeli sektor.
Za korisnike, to znači jedno: domaći operater koji nije samo prisutan, nego proaktivan – i koji, unatoč izazovima, nastavlja ulagati tamo gdje je najvažnije – u kvalitetu.
Autor: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
