L’Oréal je desetljećima gradio dominaciju u luksuznim parfemima. Sada najveća svjetska kozmetička kompanija okreće se proizvodima koji stoje oko 15 dolara. Nije riječ o odustajanju od luksuza, nego o priznanju da se tržište mirisa mijenja brže nego što su mnogi očekivali.
Kako je za Reuters izjavio Fabrice Megarbane, predsjednik L’Oréalove divizije Consumer Products, kompanija je kroz brend NYX prvi put ušla u segment pristupačnih sprejeva za tijelo i kosu. Novi proizvodi već su dostupni u Europi i SAD-u, a uspjeh bi mogao otvoriti vrata i drugim brendovima iz L’Oréalova portfelja.
Generacija Z mijenja tržište
Najveća promjena ne događa se u laboratorijima nego među potrošačima.
Generacija Z sve češće bira proizvode koji su cjenovno dostupni, vizualno privlačni i prilagođeni društvenim mrežama. Za mnoge mlađe kupce mirisi više nisu luksuzna kupnja jednom godišnje, nego dio svakodnevne rutine.
Zbog toga raste popularnost sprejeva za tijelo i kosu, proizvoda koji nude iskustvo mirisa po znatno nižoj cijeni od klasičnih parfema.
K-Beauty postavlja nova pravila
L’Oréal pritom ne slijedi samo potrošače nego i konkurenciju.
Neovisni južnokorejski brendovi posljednjih godina uspješno osvajaju tržište kvalitetnim proizvodima, pristupačnim cijenama i snažnim pričama koje dobro prolaze na TikToku i drugim društvenim mrežama. Analitičari Mintela ističu da su upravo korejski brendovi među glavnim pokretačima popularnosti sprejeva za tijelo i kosu.
K-Beauty više nije prolazni trend. Postao je poslovni model koji prisiljava i najveće svjetske kompanije na prilagodbu.
Pristupačni mirisi rastu brže od luksuza
Paradoks je u tome što L’Oréal i dalje bilježi dvoznamenkasti rast luksuznih parfema. Ipak, istraživanje Circane pokazuje da segment pristupačnih mirisa raste još brže.
Maloprodaja proizvoda iz tog segmenta u SAD-u prošle je godine porasla 15 posto, dok je tržište luksuznih parfema raslo pet posto.
Jedan od razloga leži u cijenama. Bočica Lancômeova parfema La Vie est Belle od 50 mililitara u londonskom Harrodsu stoji oko 97 funti, odnosno približno 128 dolara. Usporedbe radi, novi NYX sprejevi prodaju se za oko 15 dolara.
Razlika jasno pokazuje zašto sve više potrošača bira proizvode koji nude nižu cijenu, ali zadržavaju snažan identitet brenda.
Više od novog proizvoda
Nova linija dolazi u trenutku kada se tržište dekorativne kozmetike usporava. Upravo je šminka, temelj poslovanja NYX-a, bila najslabija kategorija na američkom tržištu u prvom tromjesečju, prema podacima Circane.
Ulazak u njegu tijela zato nije samo lansiranje još jednog proizvoda. To je diverzifikacija poslovanja i pokušaj da se brend zadrži relevantnim među mlađim kupcima.
Megarbane ističe da se novi proizvodi posebno dobro prodaju na TikToku, gdje kratki videozapisi i preporuke influencera sve češće određuju koji će miris postati sljedeći tržišni hit.
Više od promjene portfelja
L’Oréal je prošle godine pokrenuo program “Beauty Stimulus Plan” kako bi ubrzao inovacije nakon najslabijeg rasta u nekoliko godina.
Ulazak u segment pristupačnih mirisa dio je iste strategije. Kompanija ne odustaje od luksuznih parfema, nego širi bazu kupaca i povećava broj svakodnevnih kupnji.
To investitorima šalje jasnu poruku: rast se više ne gradi samo prodajom skupljih proizvoda, nego prilagodbom promjenama u ponašanju potrošača.
Tržište ljepote zato se sve manje dijeli na luksuz i masovni segment. Potrošači i dalje traže kvalitetu i iskustvo, ali pritom sve pažljivije prate cijenu.
Za L’Oréal to znači prilagodbu novim navikama kupaca, a za konkurente upozorenje da najveća prijetnja više ne dolazi samo od drugih globalnih divova, nego i od agilnih brendova koji razumiju društvene mreže, K-Beauty trendove i način na koji Generacija Z donosi odluke o kupnji.
