Velik broj poslova koje lider svakodnevno obavlja uključuje interakciju s ljudima. Ako ste po prirodi introvert, mnogi će pretpostaviti da zbog toga ne želite preuzeti lidersku ulogu.
No, to je pogrešna pretpostavka. Nije istina da introverti ne vole ljude, već im je potreban redovit odmak od stalnih interakcija kako bi napunili baterije. A upravo to čini introverte dobrim liderima: oni aktivno traže vrijeme u kojemu mogu samostalno promišljati i planirati.
Introverti po prirodi mnogo razmišljaju, dobri su slušači i imaju razvijenu empatiju. Sve su to osobine dobrog lidera.
Dobar lider pažljivo sluša
Aktivno slušanje nije nešto što većina ljudi radi automatski. Mnogi se trude svjesno raditi na tome da zaista slušaju ljude, umjesto da većinu vremena smišljaju što će odgovoriti!
Introverti su prirodni slušači jer više vole slušati nego govoriti. To im omogućava da dublje zarone u svaki problem. Uostalom, na radnome mjestu mnogo toga nije na prvi pogled vidljivo (ili izgovoreno). Aktivni slušatelj obraćat će pažnju na govor tijela i druge znakove te tako sagledati situaciju potpunije nego osoba koja nije tako vješta u slušanju.
Primjerice, lider koji nije sklon aktivnom slušanju, neće ući dublje u problem kašnjenja člana tima, već će ga samo podsjetiti na sankcije ukoliko ne promijeni tu naviku. S druge strane, veća je vjerojatnost da će introvert prepoznati da iza kašnjenja stoji priča i nastojat će otkriti u čemu je problem i, ako je u njegovoj mogućnosti, pronaći neko rješenje. Takvo ponašanje, ujedno, ukazuje i na veći stupanj empatije.
Dobar lider posjeduje empatiju
Ruku pod ruku s aktivnim slušanjem ide sposobnost primjerenog i smirenog reagiranja u izazovnim situacijama. To je iznimno važno za izgradnju kvalitetnih odnosa s ljudima. Introverti će, u pravilu, dublje zaroniti u problem kako bi vidjeli postoji li rješenje s kojim bi svi uključeni bili zadovoljni. Ovakav način rješavanja problema proizlazi iz njihove empatije. Lideri, pak, kod kojih je empatija slabo razvijena, često neprimjereno reagiraju pa ih ljudi doživljavaju kao neljubazne, nestrpljive i neučinkovite.
Naravno da i među ekstrovertima ima mnogo lidera koji vode s empatijom, no introverti se često bolje snalaze u tome.
Dobar lider razmišlja o svim aspektima situacije
Introverti dobro promisle prije nego što krenu nešto raditi ili govoriti. To im je u prirodi. Ponekad im se pripisuje pasivnost, no oni samo žele zauzeti odmjereni stav.
Sklon analizi, introvert će pažljivo slušati i sagledati situaciju pa njegova reakcija u većini slučajeva neće biti impulzivna. Zbog takvih reakcija može lako postati neka vrsta influencera kojeg ljudi prirodno slijede.
Ukratko, navedene kvalitete potrebne su svakom lideru. Sretni su oni kojima su one prirođene, međutim od ključne je važnosti te kvalitete znati na pravi način iskoristiti u svom radu.
Izvor: bridgebetween
