Od 27. listopada Airbnb mijenja način naplate provizije. Novi model donosi jedinstvenu naknadu od 15,5 posto, koju će u cijelosti plaćati iznajmljivači. Ova promjena mijenja dosadašnji sustav u kojem su i gosti i domaćini plaćali zasebne naknade.
Što se mijenja za iznajmljivače
Do sada su iznajmljivači plaćali 3 do 4 posto provizije, dok je gostima naplaćivano dodatnih 14 do 16 posto. U praksi je to značilo da su gosti plaćali više nego što je iznajmljivač prikazao u oglasu.
Primjerice, ako je domaćin postavio cijenu od 100 eura, očekivao bi zaradu od 97 eura, dok bi gost platio 115 eura.
S novim modelom, iznajmljivač će ostvariti zaradu od 97 eura samo ako poveća cijenu noćenja iznad 115 eura, odnosno za 18,34 posto.
Prednosti novog sustava za goste
Airbnb tvrdi da će novi model naplate provizije biti transparentniji i učinkovitiji. Gosti će odmah vidjeti konačnu cijenu, bez dodatnih troškova prilikom rezervacije. Tvrtka vjeruje da će to smanjiti broj pritužbi i povećati broj rezervacija.
Upute za iznajmljivače
Iznajmljivačima su poslane detaljne upute o formiranju novih cijena. U njima Airbnb naglašava da provizija od 15,5 posto uključuje sve dodatne naknade, poput troškova čišćenja.
Kada stupa na snagu
Novi model naplate provizije na Airbnbu najprije će se primjenjivati na iznajmljivače koji koriste softvere i alate za sinkronizaciju cijena, kalendara i rezervacija. Za sve ostale korisnike sustav će stupiti na snagu 1. prosinca.
Airbnb provizija od 15,5 posto donosi transparentnije cijene i jednostavniji sustav naplate, ali i veću odgovornost iznajmljivača u formiranju cijena, pišu Financije. Promjena bi, prema Airbnb-u, trebala olakšati korisničko iskustvo i povećati broj rezervacija, uz jasniju strukturu troškova.
