Brzina odgovora često ima veću ulogu u procesu zapošljavanja nego što poslodavci žele priznati. Iako se kandidati procjenjuju prema iskustvu, znanju i vještinama, istraživanja pokazuju da brža reakcija može povećati njihove izglede za angažman.
Mnogi poslodavci pritom nisu ni svjesni da ih upravo brzina odgovora može nesvjesno usmjeriti prema određenim kandidatima.
Brži kandidati lakše privuku pažnju
Kod zapošljavanja nije rijetkost da prve pristigle prijave ostave snažniji dojam. Razlog pritom ne mora biti njihova kvaliteta, već činjenica da se kandidati koji brzo reagiraju lakše izdvoje iz velikog broja prijava.
Kada se tijekom procesa zapošljavanja prikupi mnogo odgovora, oni koji reagiraju među prvima mogu ostati bolje zapamćeni i dulje zadržati pažnju poslodavca.
Veliko istraživanje pokazalo je jasnu povezanost
Istraživači su analizirali više od 11,6 milijuna komunikacija između klijenata i freelancera na jednoj internetskoj platformi. Rezultate su potom provjerili kroz dodatne eksperimente u kojima su sudjelovale tisuće ispitanika iz različitih područja.
Rezultati su bili dosljedni. Kandidati koji su odgovorili nekoliko minuta kasnije imali su manje izgleda za angažman, dok su oni koji su čekali više od jednog dana izgubili značajan dio početne prednosti – neovisno o iskustvu i prethodnim rezultatima.
Poslodavci često nisu svjesni vlastite pristranosti
Zanimljivo je da većina ispitanika nije smatrala kako pri odabiru kandidata daje prednost onima koji brže odgovaraju. Ipak, kada su trebali odabrati osobu za angažman, često su birali kandidata koji je odgovorio ranije.
Brzina odgovora pritom može djelovati kao signal pouzdanosti i dostupnosti. Poslodavci brže kandidate mogu doživjeti kao osobe koje će biti odgovornije, pristupačnije i spremnije na suradnju.
Brz odgovor nije dovoljan
Istraživanje je pokazalo još jednu važnu stvar: prednost brzog odgovora može nestati ako poruka djeluje automatizirano ili kao da ju je napisala umjetna inteligencija.
Drugim riječima, autentična komunikacija može ostaviti bolji dojam od generičkog odgovora, čak i kada stiže vrlo brzo. Kandidat zato ne bi trebao samo odgovoriti što prije, nego i pokazati da je poruku prilagodio konkretnoj prilici i situaciji.
Što kandidati mogu naučiti iz toga?
Brzina odgovora, naravno, ne može nadoknaditi nedostatak znanja, iskustva ili odgovarajućih vještina. Ipak, može predstavljati prednost kada se za istu priliku natječu kandidati sličnih kvalifikacija.
Zato je korisno reagirati što prije kada se pojavi prilika za posao, osobito ako je poslodavac već pokazao interes. Istodobno, odgovor bi trebao biti jasan, prirodan i prilagođen konkretnoj situaciji.
Brzina može utjecati na prvi dojam
Brzina odgovora nije službeni kriterij zapošljavanja, ali može utjecati na način na koji poslodavac doživljava kandidata. Upravo zato vrijedi reagirati brzo, ali ne toliko brzo da zbog toga pati kvaliteta komunikacije.
Istraživanje sugerira da poslodavci brzinu odgovora mogu nesvjesno povezivati s dostupnošću, odgovornošću i pouzdanošću kandidata. Za osobe koje traže posao to je jednostavna, ali korisna lekcija: pravodobna reakcija može napraviti razliku, ali dobar odgovor i dalje je važniji od same brzine.
Izvor: Inc; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
