Restrukturiranje Intuita postalo je jedan od najsnažnijih signala da umjetna inteligencija više ne mijenja samo način rada zaposlenika, nego i samu strukturu velikih tehnoloških kompanija.
Prema internom memorandumu u koji je Reuters imao uvid, Intuit planira otpustiti oko 3.000 zaposlenih, odnosno 17 posto globalne radne snage, uz paralelno ubrzavanje ulaganja u AI tehnologije i reorganizaciju poslovanja.
Vlasnik TurboTaxa, QuickBooksa, Credit Karme i Mailchimpa otvoreno poručuje da želi smanjiti organizacijsku kompleksnost i ubrzati razvoj proizvoda kroz umjetnu inteligenciju.
Upravo zato restrukturiranje Intuita nije samo još jedna priča o otkazima u tehnološkom sektoru.
Ono pokazuje kako AI prvi put ozbiljno redefinira koje su pozicije kompanijama još potrebne, a koje više nisu dio budućeg modela poslovanja.
AI više nije alat za produktivnost — postaje temelj poslovne strategije
CEO Sasan Goodarzi zaposlenicima je poručio da kompanija želi “smanjiti kompleksnost” i ubrzati razvoj proizvoda kroz AI sustave.
Intuit je već potpisao višegodišnje ugovore s OpenAI-jem i Anthropicom kako bi njihove modele integrirao u:
- porezne alate,
- računovodstvene platforme,
- financijske usluge,
- i marketinške proizvode.
To znači da restrukturiranje Intuita nije klasično rezanje troškova.
Kompanija pokušava promijeniti način na koji funkcionira u AI ekonomiji.
Za business publiku upravo je to ključna poruka.
Intuit nije kompanija koja se urušava zbog pada potražnje ili ozbiljnih financijskih problema. Rezovi dolaze zato što umjetna inteligencija mijenja način na koji tehnološke kompanije žele organizirati poslovanje.
AI mijenja pravila poslovanja brže nego što su kompanije očekivale
Intuit nije izoliran slučaj.
Ove godine rezove su najavili i:
- Amazon,
- Block,
- Pinterest,
- Cloudflare.
Cloudflare je pritom objavio smanjenje oko 20 posto zaposlenih kako bi ubrzao reorganizaciju poslovanja oko AI alata.
To pokazuje širi trend koji sve više definira tehnološki sektor:
kompanije više ne optimiziraju samo troškove.
One reorganiziraju poslovanje oko umjetne inteligencije.
AI sada postaje kriterij prema kojem kompanije procjenjuju:
- koje funkcije ostaju ključne,
- koje se transformiraju,
- a koje postaju višak.
Najveći problem više nije tehnologija — nego brzina prilagodbe
Intuit će zaposlenicima pogođenima restrukturiranjem u SAD-u osigurati otpremnine od najmanje 16 tjedana osnovne plaće, uz dodatne naknade koje ovise o godinama rada u kompaniji.
Intuit također zatvara urede u Renu i Woodland Hillsu kako bi konsolidirao timove u ključnim poslovnim centrima.
No stvarni značaj restrukturiranja Intuita skriva se mnogo dublje od samih otkaza.
Najvažnije pitanje za tržište rada više nije koliko kompanije zapošljavaju.
Pitanje je koje će vještine ostati relevantne u AI ekonomiji.
Intuit je još 2024. najavio oko 1.800 otkaza uz paralelno povećanje ulaganja u:
- AI,
- inženjering,
- razvoj proizvoda,
- korisničke funkcije.
To pokazuje obrazac koji postaje sve vidljiviji u tehnološkom sektoru:
kompanije ne smanjuju nužno ambicije.
One mijenjaju profil zaposlenih koje žele.
Investitori žele manju kompleksnost i veću profitabilnost
Godinama je dominantna logika tehnološkog sektora bila rast pod svaku cijenu.
Danas investitori sve više traže:
- profitabilnost,
- brže donošenje odluka,
- manje hijerarhijskih slojeva,
- i agresivniju implementaciju AI alata.
U takvom okruženju administrativne funkcije, srednji menadžment i repetitivni poslovi prvi dolaze pod pritisak.
Za zaposlenike to znači stalni pritisak na učenje novih alata i prilagodbu.
Za menadžere znači restrukturiranje timova i smanjivanje organizacijske složenosti.
A za tržište rada znači nešto mnogo veće od jednog vala otkaza.
Znači početak transformacije u kojoj će vrijednost zaposlenika sve više ovisiti o tome koliko je njegova uloga važna u AI modelu poslovanja.
