Microsoftov studio King, poznat po globalnom hitu Candy Crush Saga, prolazi kroz veliko restrukturiranje poslovanja. U fokusu promjena nalazi se uvođenje umjetne inteligencije koja sve više zamjenjuje ljudski rad.
Više od 200 zaposlenika pogođeno je otkazima, većinom iz odjela za dizajn razina i kreiranje sadržaja. Prema informacijama iz same kompanije, razlog leži u razvoju AI alata koje su trenirali upravo ti otpušteni timovi.
King je ranije tvrdio da će umjetna inteligencija služiti kao “kopilot” ljudskim kreativcima, no praksa pokazuje drugačiji trend. Novi AI alati, razvijeni za automatizirano testiranje i izradu razina, sada preuzimaju zadatke koji su prije bili u domeni ljudi.
Zaposlenici se osjećaju iskorišteno, jer su sudjelovali u razvoju sustava koji ih sada čini tehnološkim viškom. Situaciju dodatno pogoršava manjak transparentnosti unutar firme, kao i izostanak jasnih komunikacijskih poruka.
Na društvenim mrežama pojavljuju se brojna svjedočanstva o narastu nesigurnosti i padu morala među preostalim zaposlenicima. Mnogi strahuju da je ovo tek početak šire automatizacije radnih mjesta unutar industrije videoigara.
King je još 2022. najavio ovaj zaokret akvizicijom AI tvrtke Peltarion, specijalizirane za neuronske mreže i strojno učenje. Tada je najavljeno jačanje inovacija, no malo tko je očekivao ovakav razvoj događaja.
U industriji se sve češće postavlja pitanje gdje završava pomoć, a gdje počinje potpuna zamjena ljudske kreativnosti. Umjetna inteligencija otvara nove mogućnosti, ali i donosi velike etičke i poslovne izazove.
Prema pisanju Poslovnog pulsa, promjene unutar Kinga izazvale su negativne reakcije i zabrinutost u širem tehnološkom sektoru. Neki stručnjaci upozoravaju da bi slični trendovi mogli zahvatiti i druge studije.
Iako je cilj optimizacija procesa i povećanje efikasnosti, ostaje pitanje koliko će mjesta u budućnosti biti ostavljeno ljudima. Uspjeh AI tehnologije ne mjeri se samo brojevima, već i društvenim posljedicama koje nosi sa sobom.
