Aktivna prisutnost na društvenim mrežama može pomoći brendovima da se pojave u odgovorima koje generira umjetna inteligencija. Chatbotovi sve češće uključuju poveznice na objave s društvenih platformi kada odgovaraju na korisničke upite.
Tim tvrtke SE Ranking analizirao je 100.000 ključnih riječi iz različitih industrija. Istraživao je koje se poveznice najčešće pojavljuju u Googleovim rezultatima i odgovorima AI alata.
Koliko često AI odgovori uključuju poveznice na društvene mreže?
Poveznice na društvene platforme pojavile su se u 67,66% Googleovih AI pregleda, 32,39% odgovora u Googleovu AI načinu rada i 8,4% odgovora ChatGPT-a.
Platforme se razlikuju ovisno o alatu. YouTube se najčešće pojavljuje u Googleovim AI pregledima, dok ChatGPT najčešće navodi Reddit i LinkedIn. Ipak, Reddit, LinkedIn i Facebook pojavljuju se u manje od 1% ChatGPT odgovora na uobičajene upite.
Analiza je obuhvatila i upite u Googleovu AI načinu rada. Izvori s društvenih mreža pojavili su se u 39,34% odgovora na brendirane upite i 48,58% odgovora na upite bez naziva brenda. Među najčešće citiranim platformama bili su Facebook, YouTube i Reddit.
Vidljivost brenda ovisi o platformi
Prisutnost na društvenim mrežama može pomoći korisnicima da otkriju brendove dok pretražuju uz pomoć umjetne inteligencije. No, rezultati se razlikuju među platformama, pa ne postoji jedinstven pristup koji odgovara svakom alatu.
Na to upućuju i promjene u citiranju izvora. Search Engine Land izvijestio je da je Redditov udio među ChatGPT citatima pao za 86,4% u samo četiri dana. Google, s druge strane, ima ugovor o dijeljenju podataka s Redditom.
Nalazi SE Rankinga upućuju na to da društvene mreže mogu pridonijeti vidljivosti brenda u AI pretraživanju, ali njihov utjecaj ovisi o platformi i može se mijenjati. Zato je važno graditi prisutnost ondje gdje publika traži informacije, uz sadržaj prilagođen svakoj platformi.
Izvor: Social Media Today; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
