Putnici Ryanaira čije neprimjereno ponašanje rezultira njihovim izbacivanjem iz zrakoplova ubuduće će automatski biti kažnjeni s najmanje 500 funti (oko 585 eura), objavila je kompanija.
Najveći europski niskotarifni avioprijevoznik naglašava da je riječ o minimalnoj kazni, te da će i dalje pravnim putem tražiti naknadu štete od uklonjenih putnika, uključujući sve dodatne troškove koje incidenti uzrokuju, piše The Guardian.
Visoke kazne za nedisciplinirano ponašanje
Ryanair, koji je tijekom poslovne godine 2024./25. prevezao više od 200 milijuna putnika, tvrdi kako su incidenti ovakve prirode rijetki i izolirani, no prisutni kod svih avioprijevoznika, a uzrokuje ih “malen broj nediscipliniranih putnika”.
Takvi putnici već sada riskiraju visoke novčane i kaznene sankcije, uključujući zatvorske kazne. Britanska zrakoplovna regulatorna agencija (CAA) podsjeća da su putnici dužni nadoknaditi trošak eventualnog preusmjeravanja zrakoplova – iznos koji često premašuje 10.000 funti.
Za konzumaciju alkohola i pijanstvo u zrakoplovu propisana je maksimalna novčana kazna od 5.000 funti te do dvije godine zatvora. U slučajevima ozbiljnog narušavanja sigurnosti leta kazna može doseći i do pet godina zatvora.
Cilj: prevencija i sigurnost
Izvršni direktor Ryanaira Michael O’Leary ranije je pozvao na ograničenje konzumacije alkohola na aerodromima – najviše dva pića po osobi – kako bi se smanjio broj incidenata tijekom letova.
U siječnju ove godine Ryanair je u Irskoj pokrenuo pravni postupak protiv putnika koji je remetio let iz Dublina za Lanzarote, što je rezultiralo prisilnim preusmjeravanjem zrakoplova u Portugal. Avioprijevoznik sada traži odštetu od 15.000 eura, kojom bi pokrio troškove smještaja i druge izdatke za 160 putnika koji su zbog incidenta izgubili jedan dan odmora.
Ryanair poručuje da je cilj novih pravila prvenstveno preventivan – obeshrabriti izgrednike i zaštititi sigurnost putnika i posade. Agresivno, grubo ili pijano ponašanje može ozbiljno poremetiti let, a u najtežim slučajevima i ugroziti sigurnost zrakoplova te dovesti do prisilnog slijetanja.
