Sve više ljudi prije ulaganja, štednje ili kupnje dionica prvo pita ChatGPT. Problem je što većina pritom ne zna da odgovori umjetne inteligencije nisu regulirani na isti način kao savjeti banaka ili licenciranih financijskih savjetnika. Upravo zato britanski regulator razmatra nova pravila za velike AI modele.
Povjerenje građana u umjetnu inteligenciju raste brže od regulative.
Najnoviji pregled britanskog Financial Conduct Authorityja (FCA) pokazuje da više od četvrtine građana koristi ChatGPT, Claude ili Gemini kao pomoć pri financijskim odlukama. Istodobno mnogi nisu svjesni da za takve alate ne vrijede ista pravila ni zaštita kao za regulirane financijske usluge.
To mijenja način na koji regulatori gledaju umjetnu inteligenciju.
ChatGPT više nije samo alat za pisanje tekstova ili pretraživanje informacija. Sve češće postaje prvi sugovornik kada ljudi odlučuju kako će upravljati svojim novcem.
Zašto ChatGPT postaje izvor financijskih savjeta?
Britanski regulator zato razmatra treba li velike jezične modele prvi put obuhvatiti posebnim pravilima.
Razlog nije tehnologija sama po sebi.
Razlog je njezin utjecaj.
Ako korisnik pita ChatGPT treba li ulagati u određenu dionicu ili kako rasporediti štednju, odgovor može utjecati na stvarnu financijsku odluku. A upravo tu nastaje regulatorna praznina.
Za banke, investicijska društva i financijske savjetnike postoje jasna pravila odgovornosti. Za opće AI modele takva pravila uglavnom još ne postoje.
Banke AI više ne koriste samo iza kulisa
Promjena se događa i unutar financijskog sektora.
Prema međunarodnim istraživanjima, 81 posto financijskih institucija već koristi umjetnu inteligenciju, a gotovo polovica nalazi se u naprednoj fazi primjene.
Nekada je AI analizirao dokumente ili otkrivao prijevare.
Danas odgovara na upite klijenata, obrađuje pritužbe i pomaže pri investicijskim preporukama.
To bankama smanjuje troškove i ubrzava procese.
Ali istodobno povećava odgovornost.
Što je umjetna inteligencija bliže klijentu, veća je cijena moguće pogreške.
Novi rizik krije se na drugom mjestu
FCA upozorava na problem o kojem se zasad malo govori.
Sve više banaka koristi iste AI modele, iste cloud platforme i iste tehnološke dobavljače.
To znači da problem jednog pružatelja usluge može istodobno pogoditi velik broj financijskih institucija.
Drugim riječima, rizik više nije samo može li AI pogriješiti. Rizik je što bi cijeli sustav mogao pogriješiti na isti način.
Ovo nije rasprava samo o umjetnoj inteligenciji
Britanska inicijativa vjerojatno je tek početak.
Kako AI preuzima sve važniju ulogu u financijama, regulatori će morati odgovoriti na pitanje koje prije nekoliko godina nije ni postojalo.
Treba li ChatGPT promatrati kao običan digitalni alat ili kao sudionika financijskog tržišta?
Odgovor neće odrediti samo budućnost umjetne inteligencije.
Mogao bi promijeniti način na koji građani, banke i tehnološke kompanije donose financijske odluke.
