Europski turistički div TUI u završnicu ljeta ulazi sa slabijim rezervacijama nego prošle godine. No posljednjih nekoliko tjedana donijelo je važan zaokret.
Potražnja ponovno raste, ali turisti odluku o putovanju donose sve kasnije.
TUI je do sredine kolovoza za ljetnu sezonu zaprimio 12,2 milijuna rezervacija. Vrijednost rezerviranih prihoda i dalje je šest posto ispod prošlogodišnje razine, ali se jaz smanjuje.
Još je važniji signal stigao iz posljednja četiri tjedna: prihodi od novih rezervacija bili su sedam posto viši nego u istom razdoblju prošle godine.
Turisti, dakle, nisu nestali. Promijenili su trenutak u kojem odlučuju potrošiti novac.
TUI bilježi zaokret u rezervacijama
Od ukupno 12,2 milijuna ljetnih rezervacija, čak 4,3 milijuna stiglo je nakon posljednjeg ažuriranja kompanije u svibnju.
Tada je vrijednost rezerviranih prihoda bila sedam posto ispod prošlogodišnje. Sada je minus smanjen na šest posto.
Prema najnovijim podacima TUI-ja, kompanija bilježi izražen trend rezerviranja bliže datumu polaska.
Za turističku industriju to nije mala promjena.
Kasnija odluka otežava procjenu potražnje, upravljanje hotelskim i avionskim kapacitetima te određivanje cijena. Istodobno kompanije kasnije dobivaju predujmove kupaca, što povećava pritisak na obrtni kapital.
Ista turistička potražnja može tako imati drukčiji financijski učinak samo zato što novac stiže kasnije.
Geopolitika mijenja i vrijeme i mjesto putovanja
Iza opreznijeg ponašanja turista ove godine stoji i geopolitička neizvjesnost.
Rat u Iranu utjecao je na potražnju za destinacijama istočnog Mediterana, pa se dio turista tijekom sezone okrenuo zapadnijim tržištima.
Grčka i Španjolska, uključujući Baleare i Kanarske otoke, ostale su među najtraženijim destinacijama. Posljednjih tjedana TUI ipak ponovno bilježi rast interesa za istočni Mediteran.
Putovanje se, dakle, ne mora otkazati. Kupac može pričekati, promijeniti destinaciju ili rezervirati tek kada procijeni da je rizik prihvatljiv.
Sličan obrazac vidljiv je i bliže nama. Kako smo već pisali analizirajući što globalna neizvjesnost znači za turističku sezonu u Neumu, dio gostiju sve češće čeka posljednji trenutak prije konačne odluke o putovanju.
Slabije tromjesečje pokazuje cijenu neizvjesnosti
Promjena je već vidljiva u TUI-jevim rezultatima.
U trećem poslovnom tromjesečju, od travnja do lipnja, kompanija je imala 9,9 milijuna korisnika, tri posto manje nego godinu ranije.
Prihod je pao 5,6 posto na približno 5,9 milijardi eura, dok je prilagođena operativna dobit uz konstantne valutne tečajeve iznosila 234,6 milijuna eura, oko 27 posto manje nego godinu ranije.
Iranski sukob kompaniju je u tromjesečju stajao dodatnih 20 milijuna eura jednokratnih troškova.
TUI je reagirao i na strani ponude. Vlastite rizične kapacitete za ljetnu sezonu smanjio je za pet posto, nastojeći povećati popunjenost preostalog kapaciteta.
To pokazuje koliko se brzo turističke kompanije moraju prilagođavati tržištu na kojem se velik dio prodaje pomiče prema samom vrhuncu sezone.
Kad rezervacija kasni, kasni i novac
Promjena ponašanja turista vidi se i u bilanci.
Kada gost rezervira putovanje mjesecima unaprijed, kompanija ranije prima njegov predujam. Kada odluka stigne nekoliko tjedana prije polaska, novac dolazi kasnije.
TUI upravo taj pomak navodi kao jedan od razloga pritiska na obrtni kapital.
Neto dug grupe na kraju lipnja iznosio je 2,3 milijarde eura, oko 400 milijuna više nego godinu ranije.
Za turističke kompanije zato nije svejedno hoće li gost isti aranžman rezervirati u veljači ili kolovozu. Vrijednost prodaje može biti ista, ali njezin učinak na poslovanje nije.
TUI ipak ne spušta prognozu
Unatoč slabijem tromjesečju, uprava nije dodatno snizila očekivanja.
TUI za poslovnu godinu koja završava u rujnu i dalje očekuje prilagođenu operativnu dobit između 1,1 i 1,4 milijarde eura.
Prošle godine kompanija je ostvarila približno 1,41 milijardu eura operativne dobiti, pa bi čak i gornji dio sadašnjeg raspona ostao nešto ispod prošlogodišnjeg rezultata.
Upravo zato oporavak rezervacija posljednjih tjedana postaje važan. Nastavi li se ubrzanje kroz završnicu ljeta, dio ranijeg zaostatka mogao bi biti nadoknađen prodajom u posljednjem trenutku.
Sljedeći važan signal stiže 22. rujna, kada će TUI objaviti novi presjek ljetne sezone i prve konkretnije podatke o rezervacijama za zimu 2026./2027.
Turisti nisu odustali. Samo čekaju duže
TUI-jevi rezultati govore nešto šire od toga je li jedna kompanija prodala više ili manje aranžmana.
Pokazuju kako neizvjesnost mijenja trenutak u kojem potrošači donose odluku.
Turisti i dalje žele putovati. Ali kada ne znaju kako će izgledati sigurnosna situacija, cijene ili gospodarski uvjeti za nekoliko mjeseci, dio njih kupnju odgađa.
Za putnika to znači veću fleksibilnost. Za turističku industriju znači manje vremena za reakciju, zahtjevnije upravljanje kapacitetima i kasniji priljev novca.
Pitanje za turističke kompanije zato više nije samo kamo će ljudi putovati. Sve važnije postaje koliko će dugo čekati prije nego što rezerviraju.
