“Ako pogledate poslove izvršnih direktora na papiru, shvatit ćete da ih nitko nikada ne bi preuzeo. Ti su poslovi danas potpuna ludnica. Teret na leđima, odgovornost, sve to 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Sve što vam se nađe na stolu kao problem i svaka odluka koju morate donijeti nije očita i jasna. I što god da odlučiš, sigurno ćeš nekoga razljutiti, ako ne i više“, napisao je Adam Bryant.
Adam Bryant je kanadski novinar koji je 18 godina pisao kolumne za New York Times i bavio se poslovnim svijetom. Objavio je i četiri knjige o svojim intervjuima i iskustvima sa direktorima. Također je autor serije Ured u kutu i intervjuirao je više od tisuću poslovnih ljudi na višim rukovodećim pozicijama.
Posao i status direktora
Što je više bio u društvu ljudi na visokim položajima i kako su godine prolazile, to je Adam Bryant imao želju pitati ih kako će izgledati njihov poslovni priručnik u ovom kompliciranom povijesnom trenutku?
U jednoj od svojih knjiga o vodstvu i napredovanju u karijeri, Bryant piše kako vjeruje da mnogi ljudi žele postati izvršni direktori dok ne postanu izvršni direktori.
„Ti se poslovi danas čine vrlo privlačnima jer daju status, ugled i moć, putovanja i novac. Nitko nikad ne grdi izvršne direktore zbog njihovog načina života jer dobro zarađuju”.
Ujedno su ti poslovi izuzetno teški, a od pandemije korone još teži. Povijesno gledano, biti vođa bilo je prilično linearno, jednostavno. Direktori su služili investitorima, a tvrtke su poslovale prema militarističkim principima zapovijedanja i kontrole. ‘Budući da sam ja tvoj šef, radit ćeš kako ti kažem’, napisao je Bryant.
Posao direktora danas kao paradoks
Budući da prati karijere direktora, kako iz osobnog iskustva, tako i iz iskustva drugih, Bryant tvrdi da je u posljednjih nekoliko godina nemoguće ne primijetiti tsunami promjena koji se događa u poslovnom svijetu. Veliki otkazi, tihi otkazi, ostavke, napetost u odnosima između poslodavaca i zaposlenika zbog očekivanja i jednih i drugih. Sve je to vrlo prisutno u poslovnom svijetu i vrlo opterećujuće. S druge strane, kako napominje Bryant, cijeli svijet očekuje od tvrtki da se angažiraju i riješe velike društvene probleme.
“S praga državne uprave i vlada, veliki problemi i rješenja preselili su se na prag poduzeća uz riječi: “Vi to riješite!” I to je jedno od objašnjenja zašto su poslovi voditelja i direktora postali toliko teški i sve teži za one koji imaju slabo srce.
Često razmišljam o poslovima CEO kao o velikim paradoksima:
- Morate biti ljudsko biće, autentično i suosjećajno, a istovremeno očekivati da drugi daju rezultate i da budu odgovorni za rezultate.
- Treba raditi i brzo reagirati, ali i biti strpljiv.
- “Morate inzistirati na poslovnoj kulturi u kojoj se sve uzima zdravo za gotovo, a u isto vrijeme biti izravan u pogledu ideja za koje se zalažete“, rekao je novinar Bryant.
Biti direktor…
Da biste danas bili CEO, prva vještina koja vam je potrebna je biti u stanju pojednostaviti sve što je komplicirano i složeno. Sve složene pojave u svijetu i vašoj industriji treba svesti na najjednostavnije moguće poruke koje trebate prenijeti svojim zaposlenicima kako bi razumjeli što se događa i zapamtili to. Direktori danas moraju živjeti širom otvorenih očiju, ne samo za svoju industriju, već i za sve što se događa u svijetu.
“Druga stvar za koju se prijavljujete ako ste ušli u svijet direktora je da ste u potpunosti odgovorni za odluke koje donosite”. Ako novca nema, morate priznati da ga nema zbog vaših poteza. Individualno ste odgovorni za svoje postupke, ali i za postupke tvrtke.
“I, treće, ono što može zvučati previše očito i ‘jednostavno’ je slušanje. Dobra vještina slušanja je supermoć svakog menadžera. Ljudi žele znati da ih netko čuje. Žele znati da je njihovo mišljenje važno. Iako su vaši stavovi bitno drugačiji od tuđih, morate slušati. Čak i ako idete u drugom smjeru od onog što drugi misle da je dobro, ljudi će vas slijediti jer ih slušate i tako im pokazujete poštovanje”, piše Adam Bryant o vještinama koje danas trebaju menadžeri.
Posao direktora prema Bryantu izvana zaista izgleda privlačno. Tu su i nagrade i promocije. No, prije svega tu je velika žrtva, puno kompromisa koje morate učiniti. Danas je za to potrebno određeno ‘tijelo’, energija, poriv i moraš biti upravo onakva osoba kakva se traži.
